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质量管理常用统计工具考试试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.控制图中的上下控制界限通常是基于什么确定的？()

A.过程标准差

B.过程平均值

C.过程最小值和最大值

D.过程的预期输出

2.散点图中，点子分布的趋势是判断两个变量之间关系的依据之一，以下哪种说法是正确的？()

A.点子分布越分散，关系越密切

B.点子分布越集中，关系越密切

C.点子分布呈直线，关系一定不存在

D.点子分布越无规律，关系越密切

3.直方图是用来展示什么数据的分布情况的？()

A.产品尺寸

B.工作时间

C.数据频率

D.产品重量

4.帕累托图的核心思想是什么？()

A.确定所有问题的根源

B.解决最关键的问题

C.确定问题的根本原因

D.分析所有问题的原因

5.鱼骨图中的“鱼头”代表什么？()

A.根本原因

B.主要问题

C.次要问题

D.最终结果

6.ISO9001质量管理体系标准适用于哪些组织？()

A.只适用于制造业组织

B.只适用于服务业组织

C.适用于所有类型和规模的组织

D.只适用于政府部门

7.六西格玛管理中的DMAIC代表什么？()

A.定义、测量、分析、改进、控制

B.设计、测量、分析、改进、控制

C.定义、管理、分析、改进、控制

D.定义、维护、分析、改进、控制

8.在质量管理中，5S活动指的是什么？()

A.五种统计工具

B.五种管理方法

C.五个步骤的整理、整顿、清扫、清洁、素养

D.五种产品管理原则

二、多选题(共5题)

9.以下哪些是控制图的主要用途？()

A.识别过程是否受控

B.分析过程变异的原因

C.监控过程性能的变化

D.评估过程能力

10.在帕累托图中，以下哪些是确定主要问题的步骤？()

A.确定问题类别

B.计算每个类别的频率和累计频率

C.识别影响最大的类别

D.分析次要问题

11.六西格玛管理中的DMAIC模型包括哪些阶段？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

12.以下哪些是直方图分析中常用的统计量？()

A.平均值

B.中位数

C.标准差

D.最大值

E.最小值

13.在鱼骨图中，以下哪些是可能导致问题的原因类别？()

A.人（Man）

B.机（Machine）

C.方法（Method）

D.材料Material

E.环境Environment

三、填空题(共5题)

14.在控制图中，用于表示过程中心线的统计量是______。

15.帕累托图中的“80/20原则”指的是______。

16.六西格玛管理中的“DMAIC”模型中的“D”代表______。

17.在直方图中，表示数据分布集中趋势的统计量是______。

18.鱼骨图也被称为______图，它是一种用于分析问题根本原因的工具。

四、判断题(共5题)

19.控制图可以用来评估过程能力。()

A.正确B.错误

20.帕累托图中的条形图高度与问题的严重性成正比。()

A.正确B.错误

21.六西格玛管理中的DMAIC模型只适用于制造业。()

A.正确B.错误

22.直方图中的数据必须按照自然顺序排列。()

A.正确B.错误

23.鱼骨图中的每个分支都应该代表一个具体的原因。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简述控制图在质量管理中的作用。

25.如何解释帕累托图中的“80/20原则”？

26.六西格玛管理中的DMAIC模型是如何帮助组织改进过程的？

27.在直方图中，如何确定数据的分布类型？

28.鱼骨图如何帮助分析问题的根本原因？

质量管理常用统计工具考试试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】控制图中的上下控制界限通常是基于过程标准差来确定的，以反映正常过程变异的范围。

2.【答案】B

【解析】在散点图中，点子分布越集中，说明两个变量之间的关系越密切。

3.【答案】C

【解析】直方图用来展示数据频率的分布情况，通过柱状图来直观地表示数据的分布特征。

4.【答案】B

【解析】帕累托图的核心思想是80/20原则，即关注那些能带来最