政务礼仪(演示稿).pptxVIP

政务礼仪讲稿如皋市委;第一部分礼仪、政务礼仪的概念;外表衡量人的观念是多么的肤浅、;一、礼仪礼仪是人们在社会交往活;二、政务礼仪政务礼仪与其它礼仪;（二）政务礼仪的概念、特点1;第二部分礼仪——个人素养的外在;内强个人素质、外塑机关形象良;、着装礼仪要求：庄重、保守、典;（一）着装的TPO原则TPO是;（二）男性公务员着装礼仪1、;三一定律：鞋、皮带、公文包三色;五不：不穿皮裙，尤其是黑皮裙；;01第一个要点，美观。立似松、;01姿态：指人体站、坐、行等的;01信、诚实可靠、脚踏实地。展;标准式。两手臂自然下垂，置放;01小“丁”字型。一般为女士;01手位：标准式????脚位：;．是否有歪头、斜眼、缩脖、耸肩;顶书训练，让学生在头顶上平放一;注意：做到举手投足大方、得体，;从礼貌的角度来讲，你看别人你有;总而言之我们讲仪表礼仪,要强调;第三部分政务礼仪——使公务活动;电打礼仪关于电话接打的礼节，;打电话。上班时间一般不要打私人;、接电话。电话铃响过两声时，应;挂电话。一般应由发话人先挂电话;、?领导办公室去领导办公室要;乘坐中型或大型轿车时，一般以前;乘坐小车座次：;待工作时间一般不会私客。对办;遇有介绍时，要先把主人介绍给客;3、使用名片礼仪公务人员在工;名片的制作。国内通用的名片规格;名片的接受。接受他人名片时应起;在客人左前方引导；01乘电梯;人离开时，要让客人先出门，并与;、会见和会谈会见、会谈时，主;小型会议座次左为上;无标题;无标题;大型会议左为上;会议主席台座次的安排注意点重要;装有空调的会议室，室温一般以2;几个机关的领导人同时上主席台，;六、宴会礼仪一、五M原则Mee;餐桌礼仪的五不准不在餐桌上吸烟;应等主人说“请用”或举杯后，客;STEP5STEP4STEP3;宴请中主人要热情、周到地照顾好请客人通常应;1.中餐宴席进餐开始，服务员送;喝酒注意事项:??韬光养晦，厚;01如果没有特殊人物在场，碰酒;宴会的席次举办正式宴会，一般均;其三，居中为上。当多张餐桌并排;二、席次的安排在宴会上，席次具;无标题;无标题;无标题;无标题;G20晚宴座位的”玄机”。东;敬酒也??是祝酒，是指在正式宴会;0102在饮酒特别是祝酒、敬酒;一般情况下，敬酒应以年龄大小、;一般会客或宾馆的卧室以进门的左;01贵宾落座后应先由主宾开始依;一般会客或宾馆的卧室以进门的左;谈话的内容应多讲别人感兴趣的意事项参加别;01在交际场合，自己讲话要给别;确定酒品。宴席上所摆放酒的种;文明碰杯。祝酒时，主人先举杯，;第四部分工作沟通礼仪;一、关于沟通沟通的5个基本要素;01.首先懂得认同别人,如无特;照顾他人的面子,切勿说:你错了;四、建立亲和力的方法1.情绪;6、注意点：6、注意点：;谢谢大家！