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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度购物中心品牌代理合作协议

本合同目录一览

1.合作双方基本信息

1.1合作双方名称

1.2法定代表人或负责人姓名

1.3联系方式及地址

2.合作期限

2.1合作起始日期

2.2合作终止日期

2.3合作期限的延长条件

3.合作内容

3.1品牌代理范围

3.2代理品牌及产品

3.3代理区域及市场

4.合作目标及考核指标

4.1销售目标

4.2市场份额目标

4.3客户满意度目标

4.4考核方法及周期

5.代理费用及结算

5.1代理费用标准

5.2结算方式及时间

5.3代理费用调整机制

6.市场推广及宣传

6.1市场推广方案

6.2宣传物料及费用

6.3媒体选择及投放

7.供货及库存管理

7.1供货方式

7.2库存管理要求

7.3供货质量标准

8.售后服务

8.1售后服务标准

8.2客户投诉处理流程

8.3退换货政策

9.违约责任

9.1违约行为定义

9.2违约责任承担

9.3违约纠纷解决方式

10.保密条款

10.1保密信息范围

10.2保密义务

10.3保密信息的使用限制

11.合同解除及终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止程序

11.3合同终止后的处理

12.不可抗力

12.1不可抗力事件定义

12.2不可抗力事件的处理

12.3不可抗力事件对合同的影响

13.合同的修改及补充

13.1修改程序

13.2补充条款

13.3修改及补充的效力

14.合同生效及其他

14.1合同生效条件

14.2合同文本及语言

14.3其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合作双方基本信息

1.1合作双方名称

a)购物中心名称：购物中心

b)品牌代理商名称：品牌代理公司

1.2法定代表人或负责人姓名

a)购物中心法定代表人：

b)品牌代理商法定代表人：

1.3联系方式及地址

2.合作期限

2.1合作起始日期：2024年1月1日

2.2合作终止日期：2025年12月31日

2.3合作期限的延长条件：如双方同意，可提前三个月书面通知对方，经协商一致后可延长合作期限

3.合作内容

3.1品牌代理范围：包括但不限于品牌产品的销售、市场推广、客户服务等

3.2代理品牌及产品：具体代理品牌及产品详见附件一

3.3代理区域及市场：市区及周边地区

4.合作目标及考核指标

4.1销售目标：年度销售额达到人民币1000万元

4.2市场份额目标：市场份额达到%

4.4考核方法及周期：每季度进行一次考核，考核结果以书面形式通知双方

5.代理费用及结算

5.1代理费用标准：按照销售额的%提取代理费用

5.2结算方式及时间：每月结算一次，次月15日前支付上一个月的代理费用

5.3代理费用调整机制：如市场行情发生变化，经双方协商一致后可调整代理费用标准

6.市场推广及宣传

6.1市场推广方案：详见附件二

6.2宣传物料及费用：由品牌代理商负责制作及提供宣传物料，购物中心提供必要的场地及设施支持，费用按照实际发生计算

6.3媒体选择及投放：详见附件二

7.供货及库存管理

7.1供货方式：品牌代理商负责向购物中心提供所需品牌产品，确保产品质量及数量

7.2库存管理要求：购物中心负责库存管理，确保库存充足，避免缺货

7.3供货质量标准：符合国家相关产品质量标准，详见附件三

8.售后服务

8.1售后服务标准

a)提供产品退换货服务，保证退换货流程便捷高效

b)对产品在使用过程中出现的质量问题提供免费维修服务

c)建立客户服务，确保客户问题能在24小时内得到响应

8.2客户投诉处理流程

a)客户提出投诉时，购物中心应在1小时内确认并记录

b)购物中心在3个工作日内对投诉进行调查

c)购物中心在5个工作日内向客户反馈处理结果