质量管理体系CCAA国家注册审核员考试试题附答案(审核知识).docxVIP

质量管理体系CCAA国家注册审核员考试试题附答案(审核知识)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.ISO9001:2015标准中，关于质量管理体系文件的要求，以下哪项是正确的？()

A.必须包含质量手册、程序文件、作业文件和记录文件

B.只需包含质量手册和程序文件

C.可以不包含质量手册，但必须包含程序文件和作业文件

D.只需包含记录文件

2.在质量管理体系审核中，以下哪项不是审核准备阶段的工作内容？()

A.制定审核计划

B.确定审核范围

C.确定审核目的

D.通知受审核方

3.ISO9001:2015标准中，以下哪项不是质量管理体系的关键过程？()

A.管理评审

B.质量策划

C.质量改进

D.质量保证

4.在质量管理体系审核中，以下哪项不是审核员的职责？()

A.确保审核活动的客观性和公正性

B.收集和分析审核证据

C.制定审核计划

D.通知受审核方

5.ISO9001:2015标准中，以下哪项不是质量管理体系的目标？()

A.提高顾客满意度

B.提高组织效率

C.满足法律法规要求

D.提高员工福利

6.在质量管理体系审核中，以下哪项不是审核发现？()

A.不符合项

B.潜在不合格项

C.优点

D.不良趋势

7.ISO9001:2015标准中，以下哪项不是质量管理体系的要求？()

A.确立质量方针和质量目标

B.实施和保持质量管理体系

C.进行管理评审

D.提供质量管理体系培训

8.在质量管理体系审核中，以下哪项不是审核结论？()

A.符合性结论

B.不符合性结论

C.优点

D.不良趋势

9.ISO9001:2015标准中，以下哪项不是质量管理体系文件的类型？()

A.质量手册

B.程序文件

C.作业文件

D.质量计划

10.在质量管理体系审核中，以下哪项不是审核员的独立性要求？()

A.审核员应与受审核方保持客观和公正的关系

B.审核员应具有必要的专业知识和技能

C.审核员应独立于受审核方的管理层

D.审核员应接受过质量管理体系审核的培训

二、多选题(共5题)

11.质量管理体系审核中，审核员的职责包括以下哪些方面？()

A.评估组织的质量管理体系的有效性

B.确保审核程序的客观性和公正性

C.识别组织过程中的改进机会

D.通知组织关于不符合的要求

E.制定组织的质量目标

12.以下哪些是ISO9001:2015标准中质量管理体系要求的核心过程？()

A.质量策划

B.质量保证

C.质量改进

D.检查和纠正措施

E.管理评审

13.在质量管理体系审核中，以下哪些属于审核证据的来源？()

A.文件记录

B.观察到的现象

C.内部沟通

D.外部信息

E.审核员的主观判断

14.质量管理体系审核中，不符合项的确定依据包括以下哪些？()

A.标准的要求

B.客户的期望和需求

C.法律法规的要求

D.组织自身的内部标准

E.审核员的经验

15.ISO9001:2015标准中，管理评审的目的是以下哪些？()

A.确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性

B.确定组织的质量方针和目标的持续适宜性

C.审查质量管理体系改进的机会

D.确定质量管理体系是否得到了有效实施和保持

E.提高组织整体绩效

三、填空题(共5题)

16.质量管理体系审核的目的是为了确定组织的质量管理体系是否符合其[]。

17.在质量管理体系审核中，[]是指对审核活动的策划、准备、实施和报告过程进行管理。

18.质量管理体系审核中，[]是指对质量管理体系的有效性进行评价。

19.在质量管理体系审核中，[]是指审核员与受审核方进行沟通，了解质量管理体系的相关信息。

20.质量管理体系审核报告应当包括[]，以便受审核方和相关方了解审核结果。

四、判断题(共5题)

21.质量管理体系审核员应当独立于受审核方，以确保审核的客观性和公正性。()

A.正确B.错误

22.在质量管理体系审核中，所有不符合项都必须立即采取纠正措施。()

A.正确B.错误

23.质量管理体系审核的主要目的是为了证明组织符合其自身的质量目标。()

A.正确B.错误

24.审核发现是指在审核过程中发现的所有不符合项。()

A.正确