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找准电信企业角色定位：策略与实践

目录

内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.2研究目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3研究方法与框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

电信企业角色定位概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1电信行业发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.2企业角色定位的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.3电信企业角色定位的内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

电信企业角色定位策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.1市场导向策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.1.1客户需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.1.2市场细分与定位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.2技术创新策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.2.1技术研发投入．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.2.2技术创新与转化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.3服务优化策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.3.1服务质量提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

3.3.2服务模式创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

电信企业角色定位实践案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

4.1国内外成功案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

4.1.1案例一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

4.1.2案例二．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

4.2我国电信企业角色定位实践．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

4.2.1企业C的角色定位实践．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

4.2.2企业D的角色定位实践．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

电信企业角色定位的挑战与应对．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

5.1行业竞争压力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

5.2政策法规限制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

5.3技术变革挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

5.3.1应对策略一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

5.3.2应对策略二．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

电信企业角色定位的未来展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

6.1行业发展趋势预测．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

6.2企业角色定位的发展方向．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

6.2.1数字化转型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

6.2.2绿色可持续发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

1.内容概要

找准电信企业角色定位：策略与实践文档的第一章内容概要如下：

（一）引言

随着信息技术的飞速发展，电信企业在现代社会中的角色日益凸