2025年安徽省保安员考试试题带解析（名师推荐）.docxVIP

2025年安徽省保安员考试试题带解析（名师推荐）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到一名醉酒的行人，以下哪种处理方式是正确的？()

A.强行将其制服并控制

B.尊重其意愿，但不离开现场

C.离开现场，不干涉其行为

D.拨打110报警，由警方处理

2.在监控室值班时，发现监控画面出现异常，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略异常，继续监控

B.通知监控设备维护人员

C.立即上报领导，等待指示

D.尝试自行修复

3.保安员在协助警方抓捕嫌疑人时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.维持秩序，避免围观

B.提供嫌疑人逃跑方向的信息

C.使用非致命性武器制服嫌疑人

D.阻止无关人员靠近现场

4.在紧急疏散时，以下哪种行为是不正确的？()

A.引导人员按顺序撤离

B.帮助老人和儿童先撤离

C.跳过出口，抢先离开

D.确保所有人员安全撤离

5.保安员在夜间巡逻时，发现公司内部有火情，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.拨打119报警，同时尝试灭火

C.离开现场，寻找水源

D.立即通知公司领导

6.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.不询问访客身份，直接放行

B.简单询问访客身份，登记来访信息

C.严格审查访客身份，拒绝不符合要求者进入

D.对访客身份不闻不问，只关注访客行为

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.沉默不语，等待客户说完

B.强词夺理，坚决否认客户投诉

C.认真倾听，耐心解释，积极解决问题

D.拒绝接待客户投诉，要求客户离开

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.认真执行任务，确保任务完成

B.自我放松，不认真执行任务

C.主动沟通，确保任务顺利进行

D.对任务不感兴趣，消极应对

9.在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况，采取行动

B.慌乱失措，不知所措

C.寻求他人帮助，自己不采取行动

D.拒绝采取行动，等待上级指示

10.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.只在主要道路巡逻

B.避免进入偏僻角落

C.全覆盖巡逻，不留死角

D.只在白天巡逻

11.保安员在遇到紧急求助时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略求助，继续巡逻

B.询问求助原因，判断是否需要帮助

C.立即离开现场，寻找其他保安员

D.拒绝提供帮助，要求求助者自行解决问题

二、多选题(共5题)

12.以下哪些是保安员在巡逻时应遵守的原则？()

A.严密监控，确保安全

B.积极预防，主动发现

C.合法合规，文明服务

D.严格保密，不泄露信息

13.在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听，不打断客户说话

B.耐心解释，不急躁

C.及时记录投诉内容

D.尽快解决问题，给予答复

14.以下哪些是保安员在紧急疏散时应采取的措施？()

A.确保通道畅通无阻

B.引导人员有序撤离

C.帮助老人和儿童先撤离

D.确保所有人员安全撤离

15.以下哪些是保安员在协助警方抓捕嫌疑人时应注意的事项？()

A.维持现场秩序，避免围观

B.提供嫌疑人逃跑方向的信息

C.使用合法手段制服嫌疑人

D.阻止无关人员靠近现场

16.以下哪些是保安员在处理突发事件时应具备的能力？()

A.冷静判断，迅速决策

B.快速沟通，协调各方

C.熟悉应急预案，能够有效执行

D.保持高度警惕，预防同类事件发生

三、填空题(共5题)

17.保安员在处理突发事件时，首先应做到的是__。

18.保安员在夜间巡逻时，应每隔__分钟对监控区域进行一次检查。

19.保安员在接待访客时，应首先__。

20.保安员在处理客户投诉时，应记录__。

21.保安员在执行任务时，应严格遵守__。

四、判断题(共5题)

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝接待客户，不进行任何解释。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以不开启手电筒，以免影响他人休息。()

A.正确B.错误

25.保安员在协助警方抓捕嫌疑人时，可以使用非致命性武器制服嫌疑人。()

A.正确