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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度商品房买卖合同中物业管理约定规范文本

本合同目录一览

1.物业管理服务内容

1.1物业共用设施设备管理

1.2物业绿化维护

1.3物业清洁卫生

1.4物业安全防范

1.5物业消防管理

1.6物业公共秩序维护

1.7物业客户服务

1.8物业专项维修基金管理

2.物业管理服务标准

2.1物业共用设施设备管理标准

2.2物业绿化维护标准

2.3物业清洁卫生标准

2.4物业安全防范标准

2.5物业消防管理标准

2.6物业公共秩序维护标准

2.7物业客户服务标准

2.8物业专项维修基金管理标准

3.物业管理费用

3.1物业管理费收取标准

3.2物业管理费计费方式

3.3物业管理费交纳时间

3.4物业管理费调整规定

3.5物业管理费违约责任

4.物业管理合同签订

4.1合同签订主体

4.2合同签订时间

4.3合同签订地点

4.4合同签订方式

4.5合同签订程序

4.6合同备案要求

5.物业管理合同履行

5.1物业管理服务提供

5.2物业管理费用交纳

5.3物业管理合同变更

5.4物业管理合同解除

5.5物业管理合同终止

6.物业管理责任

6.1物业管理方责任

6.2业主责任

6.3第三方责任

6.4责任追究方式

7.物业管理争议解决

7.1争议解决途径

7.2争议解决期限

7.3争议解决费用

7.4争议解决机构

8.物业管理退出机制

8.1退出条件

8.2退出程序

8.3退出费用

8.4退出责任

9.物业管理服务合同终止

9.1合同终止条件

9.2合同终止程序

9.3合同终止费用

9.4合同终止责任

10.物业管理相关法律法规

10.1国家法律法规

10.2地方性法规

10.3部门规章

10.4行业标准

11.物业管理合同附件

11.1物业管理服务合同附件

11.2物业管理费用缴纳凭证

11.3物业管理服务协议

12.物业管理合同签订日期

13.物业管理合同签订主体

14.物业管理合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条物业管理服务内容

1.1物业共用设施设备管理

1.1.1确保电梯、水泵、消防系统等共用设施设备的正常运行，定期进行检查、维修和保养。

1.1.2确保公共照明、排水、供电等基础设施的正常使用，定期进行维护和检修。

1.1.3确保供暖、供冷系统的正常运行，按季节调整温度，确保室内舒适。

1.2物业绿化维护

1.2.1对小区绿化区域进行定期修剪、浇水、施肥，保持绿化美观。

1.2.2确保绿化植被的健康生长，及时处理病虫害。

1.2.3维护公共区域的景观，定期更换花卉和植物。

1.3物业清洁卫生

1.3.1定期对小区道路、公共区域进行清扫、清洁，保持环境卫生。

1.3.2对垃圾收集点进行定期清洁，确保无异味。

1.3.3对公共设施设备进行定期清洁，保持整洁。

1.4物业安全防范

1.4.1设立24小时监控，对小区内进行实时监控。

1.4.2定期对保安人员进行培训，提高安全防范意识。

1.4.3确保小区门禁系统正常运行，严格控制外来人员进入。

1.5物业消防管理

1.5.1定期检查消防设施设备，确保其完好有效。

1.5.2对业主进行消防安全教育，提高消防安全意识。

1.5.3制定火灾应急预案，确保火灾发生时能够迅速应对。

1.6物业公共秩序维护

1.6.1维护小区内的公共秩序，保障业主的正常生活。

1.6.2处理业主之间的纠纷，调解矛盾。

1.6.3定期开展社区文化活动，增进邻里关系。

1.7物业客户服务

1.7.1设立客户服务，及时响应业主的咨询和投诉。

1.7.2定期收集业主意见，持续改进物业管理服务。

1.7.3提供物业维修服务，确保业主的居住舒适度。

第二条物业管理服务标准

2.1物业共用设施设备管理标准

2.1.1设备运行正常率不低于98%。

2.1.2设备维修及时率不低于95%。

2.1.3设备保养周期不超过半年。

2.2物业绿化维护标准

2.2.1绿化覆盖率不低于30%。

2.2.2绿化植被死亡率不超过5%。

2.2.3绿化区域整洁度达到A级。

2.3物业清洁卫生标准

2.3.1公共区域清洁度达到A级。

2.3.2垃圾收集点清洁度达到A级。

2.3.3设施设备清洁度达到A级。

第三条物业管理费用

3.1物业管理费收取标准

3.1.1按照国家及地方规定，结合小区实际情况制定物业管理费标准。