第十二章、质量管理制度与保证措施.pdfVIP

第十二章、质量管理制度与保证措施

一、质量管理制度

(1)文件控制

对指导各项活动开展的文件进行控制确保在使用场所均能得到

适用文件的有效版本并达到始终保持清晰、易于识别和检索的目的。

(2)记录控制

对管理体系记录进行有效的控制和管理以保证能提供产品符合

规定要求的程度和管理体系有效运行的客观证据为持续改进提供依

据。

记录应用笔迹稳定的笔填写字迹应清晰、能准确识别；按表格

规定的格式内容进行填写凡空白项应用斜杠号表示；记录的填写应

及时内容应全面完整真实可靠；不得随意更改和涂抹表格内容,

如发现填写错误应用划线的方式进行更改并签更改人全名必要

时还应注明日期。

(3)人力资源控制

建立人力资源管理系统通过培训和其他措施提高员工的技能,

增强员工的管理意识和顾客意识为员工创造竞聘上岗的资格条件,

使员工具备满足所从事的工作对能力的要求。

人力资源需求的确定：项目或合同在产品实现策划过程中予以

明确的特殊人力资源需求；通过产品实现策划过程中发现的因顾客需

求的不断变化引起新的人力资源需求。

(4)采购控制

工程的物资、设备、工程分包等的采购将直接影响工程质量制

定针对本工程制定相关的采购程序文件并严格执行；从而保证采购

在受控状态下有计划地进行实施验证和检验使采购的物资符合规

定要求。

(5)产品标识和可追溯性

对产品标识方法进行控制以防止在产品实现过程中产品的混淆

和误用以及实现必要的追溯。

(6)生产和服务控制

对建筑安装施工全过程进行有效控制确保其处于受控状态实

现的产品符合规定的要求。

(7)监视和测量装置控制

项目经理部在生产过程的策划中作为输出文件应包括为实现工

和特性所必须的监视和测量装置需求计划。调入和新购的监视和测量

装置并按有关规定进行日常管理。监视和测量装置必须按国家或部门

规定进行检定和校准合格后方可投入使用并按规定进行必要的维

护。虽在规定的校准和检定期内，但因闲置、搬运、维修和贮存等原

因而较长时期没使的监视和测量装置，使前应进行自行校准，合

格者投入使；有问题的，则应立即送往法定校睑单位进行随机检定、

校准或维修；无维修价值的应立即报废，并进行有效标识和及时撤出

现场，以防误。工程开工前，项目经理部应组织测量人员对工程的

测量控制系统进行验证，确认无误后签字接收，并对测量控制系统进

行有效保护和定期校验，确保测量基准的准确性。建筑和安装施工中，

要充分使监视和测量装置，不断监视和测量施工质量特性和过程特

性，进而通过调正和修正等措施，将这些特性控制在规定的合格范围