设备保修协议书2025年.docxVIP

最新设备保修协议书简单2025年通用

合同编号：__________

设备保修协议书

一、保修方信息：

1.1名称：__________

1.2地址：__________

1.3联系人：__________

1.4联系电话：__________

1.5电子邮箱：__________

二、客户方信息：

2.1名称：__________

2.2地址：__________

2.3联系人：__________

2.4联系电话：__________

2.5电子邮箱：__________

鉴于保修方具备相关设备的保修资质和能力，客户方愿意购买保修方提供的设备，并接受保修服务，双方为明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：

一、保修范围及期限

1.2保修期限：自设备验收合格之日起算，保修期限为__________年。

二、保修内容

2.1保修方应按照设备制造商的要求，为设备提供全面的保修服务，包括但不限于：

（1）设备主机及附件的维修和更换；

（2）设备软件的升级和维护；

（3）设备硬件的故障排查和维修；

（4）设备日常保养和维护。

2.2保修方应在接到客户方报修通知后，及时安排技术人员到现场进行维修和保养，确保设备正常运行。

三、保修费用

3.1在保修期限内，设备发生故障需要维修和保养的，保修方应承担相应的维修和保养费用。

3.2保修方提供的不属于保修范围的服务，客户方应支付相应的费用。具体费用双方可协商确定。

四、保修条件

4.1客户方应按照设备制造商的使用说明书进行正确使用和维护设备。

4.2客户方应在设备发生故障时，及时通知保修方，并配合保修方进行维修和保养。

4.3客户方不得擅自拆卸、改装设备，否则保修方有权拒绝提供保修服务。

五、争议解决

5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、其他

6.1本协议一式两份，双方各执一份。

6.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。

保修方（甲方）：__________

授权代表（签字）：__________

客户方（乙方）：__________

授权代表（签字）：__________

签订日期：__________年__________月__________日

一、附件列表：

1.设备制造商的使用说明书

2.设备保修服务记录表

3.设备维修保养记录表

4.保修费用明细表

5.技术支持和服务记录表

二、违约行为及认定：

1.客户方未按照设备制造商的使用说明书进行正确使用和维护设备，导致设备故障。

2.客户方未在设备发生故障时，及时通知保修方，并配合保修方进行维修和保养。

3.客户方擅自拆卸、改装设备。

4.保修方未按照约定提供维修和保养服务，或提供的服务不符合保修标准。

5.保修方未在约定时间内安排技术人员到现场进行维修和保养。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.设备故障原因不明，导致保修方无法及时提供维修服务。解决办法：双方应共同查明故障原因，以便保修方提供针对性的维修服务。

2.保修方无法在约定时间内安排技术人员到现场进行维修和保养。解决办法：双方可协商延长保修期限或增加保修服务次数。

3.客户方未按照约定使用和维护设备，导致设备故障。解决办法：客户方应按照设备制造商的使用说明书进行正确使用和维护设备，以免影响保修效果。

4.保修费用产生争议。解决办法：双方应按照本协议约定的保修费用承担原则进行协商解决。

五、所有应用场景：

1.客户方购买设备，需要保修方提供设备保修服务。

2.客户方在使用设备过程中，设备出现故障，需要保修方提供维修和保养服务。

3.客户方对设备进行非标准操作，导致设备故障，需要保修方提供维修服务。

4.保修方按照约定提供设备保修服务，确保设备在保修期限内正常运行。

5.双方在保修过程中产生争议，需要通过协商或法律途径解决。