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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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二零二四年度旅游度假村代理经纪服务协议

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1术语定义

1.2术语解释

2.服务范围

2.1服务内容概述

2.2服务具体项目

3.服务期限

3.1合同生效时间

3.2合同终止条件

4.服务费用

4.1费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.代理权与义务

5.1代理权授予

5.2代理义务

6.合作伙伴关系

6.1合作原则

6.2合作方式

7.宣传与推广

7.1宣传策略

7.2推广活动

8.客户关系管理

8.1客户信息保护

8.2客户投诉处理

9.质量控制

9.1服务质量标准

9.2质量监督

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

11.知识产权

11.1知识产权归属

11.2知识产权使用

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决程序

14.合同终止

14.1合同终止条件

14.2合同终止程序

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1术语定义

1.1.1“旅游度假村”指本合同中约定的具体旅游度假村名称及地址。

1.1.2“代理经纪服务”指乙方作为甲方指定的代理人，在旅游度假村范围内提供客房预订、票务代理、旅游咨询等经纪服务。

1.1.3“服务期限”指本合同约定的开始至终止的时间段。

1.1.4“服务费用”指乙方为甲方提供代理经纪服务所应收取的费用。

1.2术语解释

1.2.1“本合同”指《二零二四年度旅游度假村代理经纪服务协议》。

1.2.2“甲方”指委托乙方提供代理经纪服务的旅游度假村。

1.2.3“乙方”指接受甲方委托提供代理经纪服务的经纪公司。

2.服务范围

2.1服务内容概述

客房预订代理；

票务代理（包括但不限于门票、演出票等）；

旅游咨询与推荐；

其他甲方要求的经纪服务。

2.2服务具体项目

2.2.1客房预订代理：乙方应协助甲方客户完成客房预订，包括但不限于预订确认、房间类型选择、价格确认等。

2.2.2票务代理：乙方应协助甲方客户完成票务预订，包括但不限于门票购买、座位选择、价格确认等。

2.2.3旅游咨询与推荐：乙方应提供旅游度假村及周边地区的旅游咨询，包括景点推荐、活动安排、交通信息等。

3.服务期限

3.1合同生效时间

本合同自双方签字盖章之日起生效。

3.2合同终止条件

3.2.1甲方提前30日书面通知乙方，且乙方无违约行为的情况下，本合同可提前终止。

3.2.2乙方连续2个月未能达到约定的业绩目标，甲方有权终止本合同。

4.服务费用

4.1费用总额

本合同服务费用总额为人民币万元整。

4.2费用支付方式

4.2.1乙方每月向甲方提交服务费用结算报告，甲方应在收到报告后15个工作日内支付当月服务费用。

4.2.2甲方支付服务费用时，应将款项汇入乙方指定的银行账户。

5.代理权与义务

5.1代理权授予

甲方授予乙方在本合同约定的服务期限内，代表甲方进行代理经纪服务的权利。

5.2代理义务

5.2.1乙方应遵守国家法律法规，诚信经营，维护甲方利益。

5.2.2乙方应按照甲方要求，提供优质、高效的代理经纪服务。

6.合作伙伴关系

6.1合作原则

双方应本着平等互利、诚实信用的原则，共同开展合作。

6.2合作方式

6.2.1双方应定期召开合作会议，讨论合作事宜。

6.2.2双方应共同制定合作计划，明确各自职责。

8.宣传与推广

8.1宣传策略

8.1.1乙方应根据甲方需求，制定宣传推广计划，包括但不限于线上线下宣传渠道。

8.1.2乙方应利用社交媒体、旅游网站、户外广告等渠道进行旅游度假村的宣传推广。

8.1.3乙方应定期向甲方提供宣传推广效果报告，包括率、预订量等数据。

8.2推广活动

8.2.1乙方应策划并执行旅游度假村的促销活动，如节假日特惠、套餐优惠等。

8.2.2乙方应与甲方共同参与行业展会，提升旅游度假村的知名度。

8.2.3乙方应定期举办客户回馈活动，提高客户满意度和忠诚度。

9.客户关系管理

9.1客户信息保护

9.1.1乙方应严格遵守国家相关法律法规，保护客户个人信息安全。

9.1.2未经客户同意，乙方不得将客户信息用于其他商业用途。

9.2客户投诉处理

9.2.1乙方应设立客户投诉处理机制，及时响应客户投诉。

9.2.2乙方应在接到客户投诉后3个工作日内进行初步调查，并在7个工作