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中级经济师考试工商管理试题及答案
选择题
1.企业战略分为三个层次,具体由企业总体战略、企业业务战略和()组成。
A.企业竞争战略
B.企业事业部战略
C.企业发展战略
D.企业职能战略
答案:D。企业战略一般分为企业总体战略、企业业务战略和企业职能战略三个层次。企业总体战略是企业总体的、最高层次的战略;企业业务战略是经营某一特定业务所制定的战略;企业职能战略是为实现企业总体战略和业务战略,对企业内各职能部门开展的各项业务活动制定的战略。所以选D。
2.某企业拟生产某种产品,根据预测估计,该产品的市场状态及概率是:畅销为0.3、一般为0.5、滞销为0.2,这三种市场状态下的损益值分别为40万元、30万元和25万元。该产品的期望损益值为()万元。
A.28
B.32
C.36
D.38
答案:B。期望损益值的计算公式为:期望损益值=∑(市场状态概率×该市场状态下的损益值)。即0.3×40+0.5×30+0.2×25=12+15+5=32(万元),所以选B。
3.下列生产控制方式中,具有反馈控制特点的是()。
A.事前控制方式
B.事中控制方式
C.事后控制方式
D.串行控制方式
答案:C。事后控制方式是指根据本期生产结果与期初所制定的计划相比较,找出差距,提出措施,在下一期的生产活动中实施控制的一种方式。它属于反馈控制,控制的重点是下一期的生产活动。事前控制是在活动进行之前进行的控制;事中控制是在活动进行过程中进行的控制;串行控制方式不是常见的生产控制分类方式。所以选C。
填空题
1.企业采购管理的总目标是以最低的()和在最准确的时间从供应商那里采购到质量有保证的物资和服务。
答案:总成本。企业采购管理的总目标是以最低的总成本和在最准确的时间从供应商那里采购到质量有保证的物资和服务,总成本不仅包括采购价格,还涵盖运输、仓储、检验等相关费用。
2.生产进度控制的目标是()。
答案:准时生产。生产进度控制的目标是准时生产,即只在需要的时间,按需要的品种生产需要的数量,既要保证交货期,又要保持生产过程的均衡性和连续性。
3.品牌资产的核心是()。
答案:品牌忠诚度。品牌忠诚度是指消费者在购买决策中,多次表现出来对某个品牌有偏向性的(而非随意的)行为反应,它是品牌资产的核心,反映了消费者对品牌的信任和依赖程度。
判断题
1.企业愿景是企业在社会进步和经济发展中所应担当的角色和责任。()
答案:错误。企业使命是企业在社会进步和经济发展中所应担当的角色和责任;企业愿景是由企业内部成员所制定,借由团队讨论,获得企业一致共识,形成的大家愿意全力以赴的未来方向。
2.库存控制是企业生产管理的一项重要活动,其主要作用是在保证企业生产、经营需求的前提下,使库存量保持在合理的水平上。()
答案:正确。库存控制的主要目标就是在满足企业生产和经营需求的基础上,通过合理的库存管理策略,将库存量维持在一个合理的水平,以降低库存成本,提高企业的经济效益。
3.市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来,使顾客明显感觉和认识到这种差别,从而在顾客心中占有特殊位置。()
答案:正确。市场定位就是企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对消费者或用户对该种产品的某种特征、属性和核心利益的重视程度,强有力地塑造出本企业产品与众不同的、给人印象深刻的、鲜明的个性或形象,并通过一套特定的市场营销组合把这种形象迅速、准确而又生动地传递给顾客,影响顾客对该产品的总体感觉,使企业在顾客心中占有特殊位置。
解答题
1.简述企业战略实施的模式有哪些?
答案:企业战略实施的模式主要有以下几种:
指挥型:企业高层领导研究确定战略,向企业管理人员宣布企业战略,然后强制下层管理人员执行。这种模式的特点是高层领导高度集权,侧重于战略的理性决策和指令传达。
变革型:该模式下企业高层领导重点考虑如何实施战略,通过建立新的组织结构、激励机制等方式来推动战略的实施。它强调运用组织结构、激励手段和控制系统来促进战略实施。
合作型:企业高层领导把战略制定者扩大到企业高层管理集体之中,让各部门负责人共同参与战略制定和实施的决策。这种模式使战略建立在集体智慧的基础上,提高了战略实施的可行性和参与度。
文化型:企业高层领导通过企业文化的建设,使企业全体员工在共同的价值观和信念的引导下,自觉地为实现企业战略目标而努力。文化型模式强调文化的影响力和凝聚力。
增长型:企业的战略是从基层单位自下而上地产生。基层管理人员根据实际情况提出战略方案,上级领导对其进行审核和批准。这种模式注重发挥基层员工的积极性和创造性。
2.论述新产品开发的过程。
答案:新产品开发一般要经历以下几
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