中央空调全年运维保障服务合同(2024版).docxVIP

中央空调全年运维保障服务合同(2024版)

本合同目录一览

第一条定义与术语解释

1.1中央空调

1.2全年运维保障服务

1.3合同双方

1.4服务期

第二条服务内容与范围

2.1运维保障服务内容

2.2服务范围

2.3服务时间

第三条服务标准与要求

3.1运维服务质量标准

3.2响应时间要求

3.3故障处理流程

第四条服务费用与支付

4.1服务费用

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

第五条合同期限与续约

5.1合同期限

5.2续约条件

5.3续约通知期限

第六条技术支持与培训

6.1技术支持内容

6.2培训计划与安排

第七条设备维护与更新

7.1设备维护

7.2设备更新

第八条应急预案与风险管理

8.1应急预案制定

8.2风险管理措施

第九条信息安全与保密

9.1信息安全保障

9.2保密义务与范围

第十条违约责任与赔偿

10.1违约行为

10.2违约责任

10.3赔偿金额计算

第十一条争议解决

11.1争议解决方式

11.2诉讼管辖法院

第十二条合同的变更与终止

12.1合同变更条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止后的事宜处理

第十三条法律适用与合同效力

13.1法律适用

13.2合同效力

第十四条其他条款

14.1通知与送达

14.2合同附件

14.3合同的签订与生效

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1中央空调：指本合同约定的用于制冷、制热、通风和空气调节的设备，包括但不限于主机、末端设备、管道系统、控制系统等。

1.2全年运维保障服务：指乙方为甲方提供的涵盖中央空调设备的安装、调试、运行、维护、检修、技术支持等全方位服务。

1.3合同双方：指本合同甲方（业主）和乙方（服务商）。

1.4服务期：自本合同签订之日起至合同约定的服务期满之日止。

第二条服务内容与范围

2.1运维保障服务内容：包括但不限于中央空调设备的日常运行监控、定期检查、保养、维修、故障排除、应急处理等。

2.2服务范围：包括但不限于甲方指定的所有中央空调设备及其相关系统。

2.3服务时间：全年365天，24小时不间断服务。

第三条服务标准与要求

3.1运维服务质量标准：乙方应按照行业标准和甲方的具体要求，保证中央空调设备的正常运行和优良性能。

3.2响应时间要求：乙方接到甲方报修通知后，应在规定的时间内（详见附件）到达现场进行处理。

3.3故障处理流程：乙方应按照规定的流程进行故障排查、维修和测试，确保中央空调设备恢复正常运行。

第四条服务费用与支付

4.1服务费用：双方协商确定每年的服务费用，详见附件。

4.2费用支付方式：甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

4.3费用调整机制：如因市场行情变化等原因，乙方可根据实际情况向甲方提出费用调整申请，双方协商确定。

第五条合同期限与续约

5.1合同期限：本合同有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。

5.2续约条件：双方同意在合同到期前____个月协商续约事宜。

5.3续约通知期限：甲方应在合同到期前____个月内向乙方发出续约意向通知。

第六条技术支持与培训

6.1

技术支持内容：乙方应为甲方提供中央空调设备的技术支持，包括但不限于操作培训、维修指导等。

6.2培训计划与安排：乙方应根据甲方的需求制定详细的培训计划，并提前通知甲方。

第七条设备维护与更新

7.2设备更新：如中央空调设备达到使用寿命或者性能不能满足甲方需求时，乙方应提供更新方案，并经甲方同意后实施。

第八条应急预案与风险管理

8.1应急预案制定：乙方应制定针对中央空调设备的应急预案，包括但不限于设备故障、突发事故等紧急情况。

8.2风险管理措施：乙方应定期对中央空调设备进行风险评估，并采取相应的措施降低风险。

第九条信息安全与保密

9.1信息安全保障：乙方应确保在提供服务过程中涉及到的甲方数据和信息的安全，防止泄露。

9.2保密义务与范围：乙方应对甲方提供的所有保密信息予以保密，包括但不限于技术资料、商业秘密等。

第十条违约责任与赔偿

10.1违约行为：包括但不限于乙方未按照约定提供服务、服务未达到约定标准等。

10.2违约责任：乙方应承担因违约行为导致的甲方损失，包括但不限于直接损失、间接损失等。

10.3

赔偿金额计算：赔偿金额根据甲方实际损失和乙方违约程度确定，具体计算方式详见附件。

第十一条争议解决

11.1争议解决方式：双方同意采用仲裁方式解决合同争议，具体按照中国仲裁法进行。

11.2诉讼管辖法院：如双方同意仲裁外，任何争议均提交甲方所在地人民法院管辖。

第十二条合同的变更与终止

12.1合同变更条件