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市场调查的方法.pptxVIP

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第三节市场调查的方法一、普查与抽查二、观察调查法三、访问调查法管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!

普查:对某一社会现象进行全面的调查。如:人口普查1抽查:从调查的整体中抽出一部分作为样本,对样本进行调查的方法。基本上市场调查都使用该法返回2一、普查与抽查

01店铺调查02顾客动作调查03行人调查04食品橱调查返回二、观察调查法

213电话调查法邮寄调查法留置问卷调查法4面谈调查法返回三、访问调查法

可在短时间内调查多数样本,成本甚低;由于隔着电话而非面对面交谈,所以使被调查者回答问题比较坦然优点:1、电话调查法

1、电话调查法缺点:不易获得对方的合作,问题难以深入

应用:02返回春节联欢晚会收视率、评价度调查011、电话调查法

调查区域较广22%无调查员个人影响40%优点2、邮寄调查法

缺点回收率低,影响调查的代表性被调查者容易误解问卷内容2、邮寄调查法

购买家用电器后的“反馈表”22%返回40%应用:2、邮寄调查法

优缺点介于面谈调查与邮寄调查之间 01返回023、留置问卷调查法

优点调查具有灵活性可作深入交谈询问表回收率较高01面谈调查法02

ABC调查成本高准确性受调查员水平的影响较大缺点4、面谈调查法

应用:街头拦截访问定点访问返回座谈会入户访问4、面谈调查法

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