管理能力测试题..doc

1.管理的四大职能包括计划、组织、领导和（）。

A.协调

B.控制

C.激励

D.沟通

答案：B

2.根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是（）。

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

3.以下哪项不是决策的一般过程？（）

A.识别问题

B.确定目标

C.制定备选方案

D.实施方案

答案：D

4.泰勒的科学管理理论强调（）。

A.工作设计

B.工作激励

C.工作标准

D.人际关系

答案：C

5.根据三环领导力模型，领导工作的主耍方面不包括（）。

A.完成任务

B.提高业绩

C.建设团队

D.发展个人

答案：D

6.SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助，以下不属于SMART原则的是（）。

A.目标是可衡量的，有量化的标准

B.目标是有时间限制的，要设置达到目标的时间

C.不要一次设定三个以上的发展目标

D.目标是明确的，要精确描述想得到的结果

答案：C

7.“头脑风暴”是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。

A.对

B.错

答案：A

8.PDCA循环中的“P”代表什么？

A.实践（Practice）

B.计划（Plan）

C.过程（Process）

D.完美（Perfection）

答案：B

9.“SWOT”分析中的“O”代表什么？

A.机会（Opportunities）

B.义务（Obligations）

C.办公室（Office）

D.操作（Operations）

答案：A

10.“SMART”目标设定法则中的“R”代表什么？

A.真实（Realistic）

B.有意义（Meaningful）

C.可达成（Achievable）

D.相关（Relevant）

答案：D

11.小何想提高自己的自我认知能力，以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是（）。

A.通过观察反思自己的行为

B.通过阅读反思自己的行为

C.只进行大量细致的观察

D.通过讨论反思自己的行为

答案：C

12.根据三环领导力模型，领导工作的主要方面不包括（）。

A.完成任务

B.提高业绩

C.建设团队

D.发展个人

答案：D

13.自信对取得成功有很大帮助，下面关于自信的说法错误的是()。

A.在不触犯别人权利的前提下坚持自己的权利

B.简明扼要地说出自己的所想，不需要什么理由

C.不顾及他人感受的发言

D.用直接和适当的方法表达自己的需求

答案：C

14.人们在沟通或交流时，彼此间总会保持一定的距离，关系不同，距离也不一样，通常的社交距离是（）。

A.0-0.5米

B.1.25-3.5米

C.0.5-1.25米

D.3.5-7.5米

答案：B

15.沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素，下面关于沟通目的的说法不正确的是（）。

A.人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的

B.沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系

C.沟通必须有明确目的，这是使沟通有效的基础

D.当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么

答案：B

16.有经验的推销员在推销的最后环节，往往不问对方“买不买”，而是直接问“您打算买几个”或“您买什么颜色的”。这种提问属于（）。

A.单选式提问

B.封闭式提问

C.开放式提问

D.多选式提问

答案：B

17.道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息，下面不属于道具沟通的是（）。

A.环境的布局设计

B.装饰周围环境的花费

C.环境的颜色搭配

D.办公用品的陈设

答案：B

18.白总打算召开一次公司高层座谈会，讨论公司下一步的发展策略。这句话没有包含沟通的关键点中的（）。

A.目的意图

B.沟通对象

C.方式方法

D.时间安排

答案：D

19.小赵在公司的报告会上介绍新上马的项目情况时使用了PPT等视觉辅助手段。他这样做的原因主要在于（）。

A.公司的规定

B.吸引听众的参与

C.小赵的个人爱好

D.报告的必要格式内容

答案：B

20.下列内容不属于商业文件普遍具有的三要点的是（）。

A.主题

B.目标

C.建议

D.要求采取的行动

答案：B