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中级社会工作者考试《社会工作综合能力》试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共60分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.下列关于社会工作目标的描述，错误的是（）。

A.服务对象层面的目标包括解救危难、缓解困难和促进发展

B.社会层面的目标包括解决社会问题和促进社会公正

C.文化层面的目标包括弘扬人道主义和促进社会团结

D.社会工作目标只注重服务对象个人的改变

答案：D

解析：社会工作目标分为服务对象层面、社会层面和文化层面。服务对象层面目标有解救危难、缓解困难、促进发展；社会层面目标是解决社会问题、促进社会公正；文化层面目标是弘扬人道主义、促进社会团结。所以社会工作目标并非只注重服务对象个人改变，还涉及社会和文化等多个层面，故D错误。

2.社会工作者小王在为服务对象小李提供服务时，发现小李有一些不良习惯。小王没有指责小李，而是耐心地帮助小李认识到这些习惯可能带来的危害，并一起探讨如何改变。小王的做法体现了社会工作价值观的（）原则。

A.接纳

B.尊重

C.个别化

D.非评判

答案：D

解析：非评判原则要求社会工作者避免将自己的价值观强加于服务对象，不指责和批评服务对象的言行和价值观。小王没有指责小李的不良习惯，而是耐心引导其认识危害并探讨改变，体现了非评判原则，故答案选D。

3.在小组工作中，工作者要主动采取一些干预措施，以避免小组或部分组员发生不利于小组发展的、非理性、不适当的行为，避免演讲和讨论时躲避发言或没完没了地唠叨等。此时工作者是在运用（）。

A.沟通和互动技巧

B.控制小组进程技巧

C.小组会议技巧

D.提升小组成员的社会责任感技巧

答案：B

解析：控制小组进程技巧包括适当给出解释、提供精神支持、促使承担责任、避免行为失当等。工作者主动采取干预措施避免小组或组员出现不利于小组发展的行为，属于控制小组进程技巧，所以选B。

二、多项选择题（每题2分，共20分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

1.社会工作者的直接服务角色包括（）。

A.服务提供者

B.治疗者

C.支持者

D.倡导者

E.政策影响者

答案：ABCD

解析：社会工作者的直接服务角色有服务提供者、治疗者、支持者、倡导者、关系协调者。政策影响者属于间接服务角色，所以答案选ABCD。

2.下列属于社会工作专业伦理守则内容的有（）。

A.增进公共福利

B.充实社会工作知识和能力

C.约束个人行为

D.严守受助者秘密

E.维护社会正义

答案：ABDE

解析：社会工作专业伦理守则的主要内容包括尊重受助者利益、严守受助者秘密、公平服务大众、重视同僚工作、恪守公私界限、维护社会正义、信守机构政策、充实社会工作知识和能力、促进专业发展、约束不当行为、增进公共福利、共同执行守则。C选项表述不准确，应是约束不当行为，所以选ABDE。

三、填空题（每题2分，共10分）

1.社会工作的灵魂是（）。

答案：社会工作价值观

解析：社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念，它包括对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法，是社会工作的灵魂。

2.小组工作的类型主要有教育小组、成长小组、（）和治疗小组。

答案：支持小组

解析：小组工作常见类型有教育小组、成长小组、支持小组和治疗小组，它们各有特点和目标。

四、判断题（每题1分，共5分）

1.社会工作是一种志愿服务，不需要专业知识和技能。（）

答案：错误

解析：社会工作是一种专业助人活动，需要运用专业知识、方法和技能来帮助服务对象解决问题、促进发展，并非简单的志愿服务，所以该说法错误。

2.社会工作者在服务过程中可以根据自己的喜好选择服务对象。（）

答案：错误

解析：社会工作遵循公平服务大众的原则，不能根据自己的喜好选择服务对象，应平等地对待每一个有需要的人，所以该说法错误。

五、解答题（5分）

简述社会工作介入社会系统的一般过程。

答案：社会工作介入社会系统一般有以下过程：

1.接案：与服务对象初次接触，了解其需求，建立专业关系。这是介入的起点，要收集服务对象的基本信息、问题表现等情况。

2.预估：对服务对象的问题和需求进行全面深入的分析和判断。包括问题的成因、严重程度、服务对象的优势和资源等。

3.计划：制定服务计划，明确服务目标、服务内容、服务方法和介入时间等。计划要具有针对性和可操作性。

4.介入：按照服务计划开展具体的服务活动，运用专业方法和技巧帮助服务对象解决问题，实现目标。可能包括提供心理支持、资源链接、开展小组活动等。

5.评估：对服务的效果和效率进行评估。了解