情感赋能：机器人个性化服务的自主认知与修正体系构建.docx

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2025-04-19 发布于上海
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情感赋能：机器人个性化服务的自主认知与修正体系构建

一、引言

1.1研究背景与意义

随着科技的飞速发展，机器人正逐渐深入到人们生活与工作的各个领域，在工业生产、医疗护理、教育娱乐、物流配送等众多场景中发挥着关键作用。从工厂中高效运作的工业机器人，到家庭里协助家务的扫地机器人，再到医院中辅助手术的医疗机器人，机器人的应用极大地提高了生产效率，减轻了人类的劳动负担，为人们的生活带来了诸多便利。

然而，当前大多数机器人在服务过程中主要侧重于任务的执行，往往以预设的程序和固定的模式进行工作。这种模式下的机器人缺乏对用户情感信息的有效感知与理解，难以根据用户的情感状态、个性化需求和偏好提供定制化的服