提高部门员工满意度的解决方案.pptx

提高部门员工满意度的解决方案

团队成员组长-U01副组长–行政成员–U01成员–U01成员–U01成员–IT

休息工作懒惰工作罢工工作说坏话，诽谤组织不满意与工作选择主题的原因

选择主题的原因组织发展战略薪酬政策中的问题周围企业的吸引力新员工的挑战12需求人力345

选择主题的原因1组织发展战略通过创造条件让员工充分发挥能力，提高效率并保持工作动力，支持公司可持续发展战略人力需求帮助公司更好地满足员工的实际需求，从而提高敬业度和工作效率。2

选择主题的原因3薪酬政策中的问题帮助公司清楚地识别薪酬政策中需要调整的地方，以提高工作环境的质量的吸引力周围的企业在竞争激烈的劳动力市场中，改善工作环境有助于降低离职率，并提高公司在劳动力市场上的竞争力4

选择主题的原因5薪酬政策中的问题帮助公司清楚地识别薪酬政策中需要调整的地方，以提高工作环境的质量

研究对象研究目标职能部门员工什么是职能部门？研究对象和研究目标研究提出解决方案，以提高职能部门员工对工作环境的满意度

理论基础人力资源管理理论组织行为理论马斯洛的需求层次理论（Maslow’sHierarchyofNeeds）赫茨伯格的双因素理论（Two-FactorTheory）接近黎新的研究理论基础（薪酬公式TTN=L+T+M）

研究方法数据收集方法：三个级别的访谈内部访谈职能部门问卷调查总体（134人）定性访谈深入：（10人）内部访谈生产部门：（38人）单位外访谈（CN部门-鸿海）（61人）。交叉检查访谈专家意见调查专家各公司：1人讲师专业：1人

研究方法数据收集方法：三个级别的访谈第一部分：调查对象特征：年龄、性别、级别、文化程度等第二部分：研究中测量主要观察值的变量，包括8个问题，按照5级李克特量表设计，包括2个因素组第三部分：5个开放性问题，用于确定员工对工作环境的关注和建议结构问卷

研究方法数据处理方法：Excel和SPSS程序：SPSS满意度：使用5级李克特量表进行调查，包括2个因素组：（1）工资和福利制度（2）工作环境如果任何因素组的CronbachsAlpha系数0.6，则将从变量分析中删除由于初步探索性研究的性质：本研究的CronbachsAlpha系数选择阈值为≥0.8，以确保高可靠性。分析验证CronbachsAlpha系数达到标准进行定量变量的平均值和标准差计算（Mean,SD）相关系数r（Pearson相关系数）表示变量与满意度之间的相关性，取值范围为-1到1

12345不满意3.40Mean≤4.204.20Mean≤5.00Mean≤1.80非常不满意1.80Mean≤2.60一般2.60Mean≤3.40满意研究方法数据处理方法：Excel和SPSS员工对工作环境的满意度量化如下非常满意

研究结果第一章：职能部门人员状况分析第二章：调查结果分析第三章：提高满意度的解决方案建议

年龄在歌尔的工作年限教育程度第一章：人员状况职级比例目前职能部门员工总数：1023人（MTP369人，01T386人，02568人）。职能部门离职率（2024）：32.9%25岁以下年轻员工占比最高（48.3%）员工主要为高中及以下学历，占比55.6%工作年限主要在5年以下，占比85.3%10级以下员工占比最大，为55.5%

第二章：调查结果分析设计Likert5级量表，生成二维码发送给员工进行问卷调查=共收到134份职能部门员工的调查问卷。对参与调查的对象特征进行分析，表明已确保涵盖了年龄、职级、工作年限、性别、教育程度等所有群体。具体结果如下：特征分类数量比例（%）年龄25-29岁2619.430-34岁4835.8235-40岁3425.3725岁以下118.2140岁以上1511.19性别其他10.75男6246.27女7152.99工作时间1-3年3425.373-5年3425.375-10年3828.361年以下2417.9110年以上42.99

设计Likert5级量表，生成二维码发送给员工进行问卷调查=共收到134份职能部门员工的调查问卷。对参与调查的对象特征进行分析，表明已确保涵盖了年龄、职级、工作年限、性别、教育程度等所有群体。具体结果如下：特征分类数量比例（%）通勤距离10-20km4835.8220-30km1410.4510km以下5843.2830km以上139.7教育程度中专以下75.22大学7757.46研究生42.99中专/大专4634.33目前职级10–127858.2113–141511.1915–1610.757–93929.1

描述性统计满意度N范围最小值最大值平均值标准差方差峰度统计量统计量统计量统计量统计量标准误差统