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代理店业务部基本的商务礼仪

单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要，字字珠玑，但信息却千丝万缕、错综复杂，需要用更多的文字来表述；但请您尽可能提炼思想的精髓，否则容易造成观者的阅读压力，适得其反。正如我们都希望改变世界，希望给别人带去光明，但更多时候我们只需要播下一颗种子，自然有微风吹拂，雨露滋养。恰如其分地表达观点，往往事半功倍。当您的内容到达这个限度时，或许已经不纯粹作用于演示，极大可能运用于阅读领域；无论是传播观点、知识分享还是汇报工作，内容的详尽固然重要，但请一定注意信息框架的清晰，这样才能使内容层次分明，页面简洁易读。如果您的内容确实非常重要又难以精简，也请使用分段处理，对内容进行简单的梳理和提炼，这样会使逻辑框架相对清晰。目录外表电话会面交谈礼品1、社交基本礼仪理念:尊重为本、善于表达、行事规范技巧:交换名片、乘车、商务宴请注意点：宗教禁忌、民族禁忌、交谈禁忌2、沟通的基本礼仪

1、社交基本礼仪工程机械销售人员基本社交礼仪特定的用户群体交往平台：工地用户家中饭店公司展示会、试乘会代理店等

1-1、社交基本礼仪---仪表着装特点：稳重、整洁、大方、得体着装六禁忌：忌过于鲜艳忌过于暴露忌过于杂乱忌过于透视忌过于短小忌过于紧身

1-1、社交基本礼仪---仪表社交礼仪—仪表自我形象的建立形象源自：外在的仪表印象传达信息的语言印象他人眼中的行为印象

电话铃声响起三声之内，应立即接起电话在商务交往中，接电话时所讲的第一句话应是问候语加上公司名称：“您好！我**公司的**”；通话中不得对着话筒打哈欠、吃东西，也不要同时与他人闲聊访问前的电话预约结束通话，对方挂机后再挂电话（位尊者挂电话后再挂电话）1-2、社交基本礼仪---电话电话礼仪注意事项：避免对未知电话进行产品报价

1-3、社交基本礼仪---会面先递交名片，并提及自己所在的公司。（如果可以用3分钟介绍一下自己的公司。）介绍：1、自我介绍单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要，字字珠玑，但信息却千丝万缕、错综复杂，需要用更多的文字来表述；但请您尽可能提炼思想的精髓，否则容易造成观者的阅读压力，适得其反。正如我们都希望改变世界，希望给别人带去光明，但更多时候我们只需要播下一颗种子，自然有微风吹拂，雨露滋养。恰如其分地表达观点，往往事半功倍。当您的内容到达这个限度时，或许已经不纯粹作用于演示，极大可能运用于阅读领域；无论是传播观点、知识分享还是汇报工作，内容的详尽固然重要，但请一定注意信息框架的清晰，这样才能使内容层次分明，页面简洁易读。如果您的内容确实非常重要又难以精简，也请使用分段处理，对内容进行简单的梳理和提炼，这样会使逻辑框架相对清晰。2、介绍他人先晚辈，后长辈；先年幼，后年长；先男士，后女士先主人，后来宾尊者优先：先下级，后上级；单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要，字字珠玑，但信息却千丝万缕、错综复杂，需要用更多的文字来表述；但请您尽可能提炼思想的精髓，否则容易造成观者的阅读压力，适得其反。正如我们都希望改变世界，希望给别人带去光明，但更多时候我们只需要播下一颗种子，自然有微风吹拂，雨露滋养。恰如其分地表达观点，往往事半功倍。当您的内容到达这个限度时，或许已经不纯粹作用于演示，极大可能运用于阅读领域；无论是传播观点、知识分享还是汇报工作，内容的详尽固然重要，但请一定注意信息框架的清晰，这样才能使内容层次分明，页面简洁易读。如果您的内容确实非常重要又难以精简，也请使用分段处理，对内容进行简单的梳理和提炼，这样会使逻辑框架相对清晰。介绍集体：介绍双方，先卑后尊

1-4、社交基本礼仪---交谈3、交谈的态度3态度中肯/表情专一/表达清晰使用的交谈艺术加上适时地话题，容易创造和谐，融洽的交谈气氛；与用户产生共鸣，一切为成交铺平了道路2、交谈的过程2紧扣访问议程注意：经常的打断对方/好为人师/盲目自大/11、话题的选择行业/个人爱好/最近发生的重大事件/用户认识的人等

1-4、社交基本礼仪---交谈使用的交谈艺术加上适时地话题，容易创造和谐，融洽的交谈气氛；与用户产生共鸣，一切为成交铺平了道路取得对方好感的重点：1、专业知识的运用2、