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数字时代下N银行L分行手机银行营销策略优化探究

一、引言

1.1研究背景

在信息技术飞速发展的当下，金融科技已成为推动金融行业变革的核心力量。云计算、大数据、5G等智能科技的广泛应用，促使金融业不断进行科技融合创新，改变了人们的传统交易习惯，也为新经济活动和新经济形式的诞生奠定了基础。在此背景下，手机银行作为金融科技与传统银行业务融合的产物，凭借其便捷、高效的服务特性，逐渐成为商业银行拓展业务、提升竞争力的关键渠道。

随着智能手机的普及和移动互联网的发展，手机银行市场规模不断扩大，用户数量和交易额逐年增长。据相关数据显示，截至[具体年份]，我国手机网民规模已达[X]亿，手机银行用户规