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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

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RESUME

PERSONAL

2025版：医疗健康服务补充协议，患者权益全面维护

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议名称

1.2协议目的

1.3协议适用范围

1.4协议有效期

1.5协议变更与解除

2.服务内容

2.1医疗服务项目

2.2健康管理服务

2.3康复治疗服务

2.4健康教育服务

2.5其他服务项目

3.服务提供方

3.1服务提供方资质

3.2服务提供方责任

3.3服务提供方义务

3.4服务提供方权利

4.患者权益

4.1患者知情同意权

4.2患者隐私保护权

4.3患者选择权

4.4患者申诉权

4.5患者权益保障措施

5.服务费用

5.1费用构成

5.2费用结算方式

5.3退费规定

5.4费用调整

6.保险理赔

6.1保险理赔范围

6.2保险理赔流程

6.3保险理赔时限

6.4保险理赔争议解决

7.服务质量

7.1服务质量标准

7.2服务质量监督

7.3服务质量投诉处理

8.违约责任

8.1服务提供方违约责任

8.2患者违约责任

8.3违约责任承担方式

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.通知与送达

10.1通知方式

10.2送达地址

10.3送达方式

11.协议解除与终止

11.1协议解除条件

11.2协议终止条件

11.3协议解除与终止程序

12.合同附件

12.1附件一：服务项目清单

12.2附件二：费用明细表

12.3附件三：保险理赔协议

12.4附件四：其他附件

13.其他

13.1本合同未尽事宜，双方另行协商解决

13.2本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效

13.3本合同未尽事宜，以国家相关法律法规为准

14.合同签署

14.1双方代表签字（或盖章）

14.2签署日期

第一部分：合同如下：

1.协议概述

1.1协议名称

本协议名称为“2025版：医疗健康服务补充协议，患者权益全面维护”。

1.2协议目的

本协议旨在明确患者与医疗服务提供方之间的权利义务关系，保障患者权益，提高医疗健康服务质量，促进医患和谐。

1.3协议适用范围

本协议适用于患者与医疗服务提供方之间因医疗健康服务而产生的权利义务关系。

1.4协议有效期

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，至协议约定的终止日期止。

1.5协议变更与解除

1.5.1协议变更

任何一方对本协议内容进行变更，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议，作为本协议的组成部分。

1.5.2协议解除

1.5.2.1协议解除条件

（1）协议约定的解除条件成就；

（2）一方违约，另一方在合理期限内未采取补救措施，且解除条件成就；

（3）一方丧失履行能力，经另一方同意；

（4）双方协商一致解除。

1.5.2.2协议解除程序

协议解除应当书面通知对方，并采取适当措施保障患者权益。协议解除后，双方应按照协议约定处理相关事宜。

2.服务内容

2.1医疗服务项目

医疗服务项目包括但不限于门诊、住院、手术、急诊、康复治疗等。

2.2健康管理服务

健康管理服务包括但不限于健康咨询、健康评估、健康干预、健康促进等。

2.3康复治疗服务

康复治疗服务包括但不限于物理治疗、作业治疗、言语治疗等。

2.4健康教育服务

健康教育服务包括但不限于疾病预防、健康知识普及、健康生活方式指导等。

2.5其他服务项目

其他服务项目根据患者需求和服务提供方能力协商确定。

3.服务提供方

3.1服务提供方资质

服务提供方应具备国家规定的医疗健康服务资质，具备合法执业许可。

3.2服务提供方责任

服务提供方应按照国家法律法规、行业规范和本协议约定，提供优质、安全的医疗健康服务。

3.3服务提供方义务

（1）尊重患者隐私，保护患者个人信息；

（2）提供真实、准确的医疗服务信息；

（3）按照患者需求，提供个性化、差异化的服务；

（4）及时处理患者投诉，保障患者合法权益。

3.4服务提供方权利

（1）根据患者病情，决定治疗方案；

（2）要求患者配合治疗，履行相应义务；

（3）依法收取服务费用；

（4）对违反本协议的患者，采取必要的措施。

4.患者权益

4.1患者知情同意权

患者有权了解自己的病情、治疗方案、风险和费用等，并作出知情同意。

4.2患者隐私保护权

患者有权要求服务提供方保护其隐私，不得泄露患者个人信息。

4.3患者选择权

患者有权选择医疗服务提供方、