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物流公司的业务流程图

物流公司的业务流程图

物流企业指从事物流活动的经济组织，从事运输(含运输代理、货

物快递)或仓储一种经营业务。下面小编收集了物流公司的业务流程图，

供大家参考。

工具：包装盒子、电话、电脑

步骤

收货：主要是按客户们要求进行收货或者是公司的业务员联系的

业务，一般一个大型的物流公司都是有自己长期合作并且货量较大的

客户们的。一些零担的客户们一般是自己找到后送货上门的。

提货：这个也是按客户们要求，大宗货物一般都会要求物流公司

上门提货。

装车：主要由操作部进行操作，会按照客户们要求的时效进行相

应的安排。装车的原则就是车辆空间运用的最大化。

运输：主要是司机开始走车了，这个应该不用解释吧。要和司机

沟通好，你要什么时候到达，以免司机偷懒。

到达集散地：到达后就要卸货了，卸货的速度一定要快。最好有

自己的搬运工，随到随卸。如果没有的话，也要有长期合作的搬运工，

一般物流园里都会有这样的人的。卸载的时候可以按照不同地方的货

物放在一起，有些货物也可以直接装车（过车，直接由达到车辆装载

到派送车辆上）。

注意：搬运工要认真对待客户们的货物，不要随意摔、扔。

进行货物的分配：按照到达地以及时效什么的进行具体的.安排然

后装车，先送的货物后装，以免拿不出来。

派送：这个过程很重要，其实物流里面时效和诚信是最重要的。

到达地的操作人员要根据具体的到达货情况进行具体的分析，有些需

要中转的货物要及时得中转。自己派送的货物要及时的按时效派送

（时效），如果不能及时派送的话要及时和收货方和发货方进行沟通

（诚信）。

客户们收货：送货之前客服或者送货司机要及时和客户们联系，

沟通送货时间和到达后是否有人卸货或者是有无卸货的工具等等，甚

至是路线方面的事情。这个很重要，有时候司机货送过去太晚了，收

货方货拒绝收货，那么就浪费了、送过去的货物都是卡板的，到了却

没有卸货的车，那就非常麻烦了。还有客户们的签收也很重要，要看

清客户们在签收单上面有没有写其他的什么情况，以免发生不必要的

纠纷。

注意事项

反馈：将送货的情况及时反馈给发货方或者是发货地的客服。