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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版装饰装修工程售后服务承诺书范文

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同双方基本信息

1.3合同签订日期

1.4合同有效期

1.5合同目的

2.售后服务范围

2.1售后服务项目

2.2售后服务时间

2.3售后服务地域

3.售后服务标准

3.1工程质量标准

3.2服务响应时间

3.3服务人员资质要求

4.售后服务流程

4.1报修流程

4.2维修流程

4.3质保期限

5.售后服务费用

5.1免费服务项目

5.2收费服务项目及标准

5.3费用支付方式

6.争议解决

6.1争议解决方式

6.2争议解决机构

6.3争议解决期限

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿标准

8.合同解除

8.1合同解除条件

8.2合同解除程序

8.3合同解除后果

9.合同变更

9.1合同变更条件

9.2合同变更程序

9.3合同变更效力

10.合同生效

10.1合同生效条件

10.2合同生效日期

11.合同终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止程序

11.3合同终止效力

12.合同附件

12.1附件一：工程清单

12.2附件二：售后服务明细表

12.3附件三：其他相关文件

13.其他约定

13.1通知方式及送达地址

13.2合同文本语言

13.3合同份数及效力

14.合同签署

14.1签署日期

14.2签署双方代表签字盖章

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同名称

本合同名称为《2025版装饰装修工程售后服务承诺书》。

1.2合同双方基本信息

1.2.1承诺方：甲方（装饰装修公司名称）

1.2.2受益方：乙方（业主或使用方名称）

1.2.3甲方联系方式：电话、电子邮箱等

1.2.4乙方联系方式：电话、电子邮箱等

1.3合同签订日期

本合同签订日期为____年____月____日。

1.4合同有效期

本合同自签订之日起生效，有效期至____年____月____日。

1.5合同目的

本合同旨在明确甲方为乙方提供的装饰装修工程售后服务内容、标准、流程及责任，确保乙方在使用过程中获得优质的售后服务。

2.售后服务范围

2.1售后服务项目

2.1.1工程质量问题处理

2.1.2工程维修保养

2.1.3工程设施设备维护

2.1.4工程相关咨询

2.2售后服务时间

2.2.1工作时间：周一至周五，上午9:00至下午18:00

2.2.2非工作时间：节假日及休息日，由甲方安排专人值班，提供紧急服务

2.3售后服务地域

2.3.1乙方所在地及甲方服务范围覆盖区域

3.售后服务标准

3.1工程质量标准

3.1.1工程质量应符合国家相关标准和规范

3.1.2工程质量应符合甲方提供的施工图纸和设计要求

3.2服务响应时间

3.2.1对于乙方提出的售后维修申请，甲方应在接到申请后____小时内响应

3.2.2对于紧急情况，甲方应在接到通知后____小时内到达现场

3.3服务人员资质要求

3.3.1甲方派遣的维修人员应具备相应的职业资格证书

4.售后服务流程

4.1报修流程

4.1.1乙方发现工程问题后，应通过甲方提供的联系方式进行报修

4.1.2甲方接到报修后，应及时安排人员进行现场勘查和维修

4.2维修流程

4.2.1维修人员到达现场后，应与乙方确认维修事项

4.2.2维修完成后，乙方应对维修结果进行验收

4.3质保期限

4.3.1本合同项下的工程，甲方提供____年的质保期

4.3.2