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论危机管理中媒体的多面角色与复合功能：基于典型案例的深度剖析

一、引言

1.1研究背景与动因

在当今社会，危机事件频发，从自然灾害如地震、洪水，到公共卫生事件如新冠疫情，再到社会安全事件等，这些危机不仅对公众的生命财产安全构成威胁，还对社会秩序、经济发展以及政府的公信力产生深远影响。危机管理作为一种旨在降低危机负面影响、保障社会稳定和公众利益的管理活动，其重要性不言而喻。有效的危机管理能够迅速控制危机态势，减少损失，并在危机后实现社会的快速恢复与发展。

随着信息技术的飞速发展，媒体在社会中的地位日益凸显，在危机管理中也扮演着愈发关键的角色。从早期的报纸、广播、电视等传统媒体，到如今蓬勃发展的