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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版珠宝首饰售后服务准则

本合同目录一览

1.1定义与解释

1.2适用范围

1.3合同生效与终止

1.4保修服务条款

1.4.1保修期限

1.4.2保修范围

1.4.3保修条件

1.4.4保修责任

1.5退换货服务条款

1.5.1退换货条件

1.5.2退换货流程

1.5.3退换货期限

1.5.4退换货责任

1.6损坏修复服务条款

1.6.1损坏修复范围

1.6.2损坏修复流程

1.6.3损坏修复期限

1.6.4损坏修复责任

1.7质量保证服务条款

1.7.1质量保证期限

1.7.2质量保证范围

1.7.3质量保证条件

1.7.4质量保证责任

1.8纠纷解决

1.8.1争议解决方式

1.8.2争议解决程序

1.8.3争议解决期限

1.9法律适用与管辖

1.10合同变更与解除

1.10.1合同变更

1.10.2合同解除

1.11合同生效

1.12合同附件

1.13合同解释

1.14其他

第一部分：合同如下：

1.1定义与解释

1.1.1本合同中，“珠宝首饰”指由金属、宝石、玉石等材料制成的装饰品，包括项链、戒指、耳环、手镯、胸针等。

1.1.2“售后服务”指本合同项下对珠宝首饰在销售后提供的服务，包括保修、退换货、损坏修复、质量保证等。

1.1.3“保修”指在规定的保修期限内，对因材料缺陷或工艺问题导致的珠宝首饰损坏提供免费维修或更换服务。

1.1.4“退换货”指在规定的退换货期限内，因商品质量问题或消费者意愿，提供退货或换货服务。

1.1.5“损坏修复”指对因非正常使用导致的珠宝首饰损坏提供维修服务。

1.1.6“质量保证”指在规定的质量保证期限内，对珠宝首饰的质量问题提供相应的解决方案。

1.2适用范围

1.3合同生效与终止

1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.3.2.1买方完成珠宝首饰的购买并接受本合同条款；

1.3.2.2合同约定的售后服务期限届满；

1.3.2.3双方协商一致解除合同；

1.3.2.4因不可抗力导致合同无法履行。

1.4保修服务条款

1.4.1保修期限

1.4.1.1珠宝首饰的保修期限为自购买之日起一年。

1.4.1.2特殊材质或特殊工艺的珠宝首饰，保修期限由卖方在销售时明确告知买方。

1.4.2保修范围

1.4.2.1因材料缺陷或工艺问题导致的珠宝首饰损坏；

1.4.2.2正常使用过程中出现的磨损、划痕等非人为损坏。

1.4.3保修条件

1.4.3.1珠宝首饰在购买时已支付全款；

1.4.3.2珠宝首饰的购买凭证齐全；

1.4.3.3珠宝首饰未进行过非法翻新或改装。

1.4.4保修责任

1.4.4.1卖方负责在保修期限内，对符合条件的珠宝首饰提供免费维修或更换服务；

1.4.4.2卖方有权决定维修或更换的方式。

1.5退换货服务条款

1.5.1退换货条件

1.5.1.1珠宝首饰存在质量问题；

1.5.1.2珠宝首饰在购买时未进行过试戴、试戴后未影响商品原装；

1.5.1.3珠宝首饰的购买凭证齐全。

1.5.2退换货流程

1.5.2.1买方应在发现珠宝首饰存在质量问题的第一时间内，将问题反馈给卖方；

1.5.2.2卖方在确认问题后，为买方提供退换货服务。

1.5.3退换货期限

1.5.3.1买方应在购买之日起七日内提出退换货申请；

1.5.3.2卖方应在收到退换货申请后的七个工作日内完成退换货。

1.5.4退换货责任

1.5.4.1卖方负责退换货过程中产生的运费；

1.5.4.2因买方原因导致的退换货，运费由买方承担。

1.6损坏修复服务条款

1.6.1损坏修复范围

1.6.1.1因非正常使用导致的珠宝首饰损坏；

1.6.1.2珠宝首饰的维修范围包括但不限于更换零部件、修复外观等。

1.6.2损坏修复流程

1.6.2.1买方在发现珠宝首饰损坏后，应及时联系卖方；

1.6.2.2卖方在确认损坏原因后，为买方提供损坏修复服务。

1.6.3损坏修复期限

1.6.3.1卖方应在收到损坏珠宝首饰后的七个工作日内完成损坏修复。

1.6.4损坏修复责任

1.6.4.1卖方负责损坏修复过程中产生的维修费用；

1.6.4.2因买方原因导致的损坏，维修费用由买方承担。

1.7质量保证服务条款

1.7.1质量保证期限

1.7.1.1珠宝首饰的质量保证期限为自购买之日起两年。

1.7.2质量保证范围