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高等教育自学考试市场营销策划考试练习题及答案
一、单项选择题
1.企业以高价格、低促销费用的形式进行经营,以求得到更多利润的策略属于()
A.快速撇脂策略
B.缓慢撇脂策略
C.快速渗透策略
D.缓慢渗透策略
答案:B
解析:快速撇脂策略是高价格、高促销费用;快速渗透策略是低价格、高促销费用;缓慢渗透策略是低价格、低促销费用;而缓慢撇脂策略是高价格、低促销费用,目的是在尽可能减少促销成本的情况下获取高额利润,所以选B。
2.市场定位的实质是()
A.取得目标市场的竞争优势
B.确定产品的质量和价格
C.塑造企业的良好形象
D.树立产品的品牌
答案:A
解析:市场定位就是企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对消费者或用户对该种产品的某种特征、属性和核心利益的重视程度,强有力地塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象,并把这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置,其实质是取得目标市场的竞争优势,所以选A。
3.下列属于市场营销宏观环境因素的是()
A.竞争者
B.社会公众
C.人口环境
D.营销中介
答案:C
解析:市场营销宏观环境包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境等。竞争者、社会公众、营销中介都属于微观环境因素,所以选C。
二、填空题
1.市场营销组合的4P策略包括产品、价格、渠道和______。
答案:促销
解析:市场营销组合是企业为了进占目标市场、满足顾客需求,加以整合、协调使用的可控制因素,4P分别指产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。
2.企业的市场竞争战略主要有成本领先战略、______和集中化战略。
答案:差异化战略
解析:迈克尔·波特提出企业基本竞争战略有三种,即成本领先战略、差异化战略和集中化战略。成本领先战略强调以低成本取得竞争优势;差异化战略是通过提供与众不同的产品或服务来满足顾客的特殊需求;集中化战略则是企业集中力量为某一特定细分市场提供服务。
3.市场细分的依据主要有地理因素、人口因素、______和行为因素。
答案:心理因素
解析:市场细分是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群,每一个顾客群构成一个子市场,不同子市场之间,需求存在着明显的差别。其依据主要包括地理因素、人口因素、心理因素和行为因素。
三、判断题
1.市场定位一旦确定就不能再改变。()
答案:错误
解析:市场是不断变化的,消费者需求、竞争对手策略等都会发生改变。企业需要根据市场的动态变化适时调整市场定位,以保持竞争优势和满足市场需求,所以市场定位不是一成不变的。
2.产品的生命周期是指产品从投入市场到被市场淘汰所经历的全部过程。()
答案:正确
解析:产品生命周期理论认为,产品和人一样,也有一个从出生、成长、成熟到衰退的过程。产品从进入市场开始,直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程,就是产品的生命周期。
3.促销就是企业通过各种手段将产品销售出去。()
答案:错误
解析:促销是企业通过人员推销或非人员推销的方式,向目标顾客传递商品或劳务的存在及其性能、特征等信息,帮助消费者认识商品或劳务所带给购买者的利益,从而引起消费者的兴趣,激发消费者的购买欲望及购买行为的活动。它不仅仅是将产品销售出去,更重要的是传递信息、激发需求等,所以该说法不准确。
四、解答题
1.简述市场营销策划的主要步骤。
答案:市场营销策划主要有以下步骤:
(1)明确策划目标:确定策划要达到的具体目标,如提高市场占有率、增加销售额、提升品牌知名度等。这是整个策划的方向和核心,后续的所有工作都围绕目标展开。
(2)市场调研分析:对市场环境、消费者需求、竞争对手、企业自身情况等进行全面深入的调查和分析。了解市场的现状和趋势,掌握消费者的偏好和行为特点,分析竞争对手的优势和劣势,评估企业自身的资源和能力,为策划提供依据。
(3)制定营销策略:根据目标和调研分析结果,制定产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等。产品策略包括产品的设计、开发、包装等;价格策略涉及定价方法和价格调整;渠道策略确定产品的销售渠道和物流方式;促销策略则选择合适的促销手段,如广告、公关、人员推销等。
(4)编制策划方案:将营销策略细化为具体的行动方案,包括活动的时间、地点、内容、预算、人员安排等。方案要具有可操作性和可衡量性,明确各项任务的责任人、时间节点和质量要求。
(5)方案实施与监控:按照策划方案组织实施,在实施过程中对各项工作进行监控和评估。及时发现问题并采取措施加以解决,确保方案的顺利执行。
(6)效果评估与调整:在策划活动结束后,对策划的效果进行评估。对比实际结果与策划目
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