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高级卫生专业技术资格-副高级（内科护理）真题库_31

1、多选题控制的基本原则有

A、?目的性原则

B、?客观性原则

C、?重点性原则

D、?及时性原则

E、?灵活性原则

正确答案：?A（江南博哥）?B?C?D?E?

参考解析：控制的原则有：（一）与计划一致的原则；（二）组织机构健全的原则；（三）控制关键问题的原则；（四）例外情况的原则；（五）控制趋势的原则；（六）灵活控制的原则；（七）经济控制的原则控制。

2、多选题建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍，影响沟通的因素有

A、?传递性情绪障碍

B、?传递障碍

C、?信息在传递过程中有了改变

D、?传递层次的障碍

E、?传递手段障碍

正确答案：?B?C?D?E?

参考解析：人际沟通的障碍可能来源于信息发出者和信息接收者。1.信息发出者：（1）缺乏沟通动机：不愿意沟通或很勉强地进行沟通。例如，沟通的双方在交谈过程造成双方沟通的阻碍。（2）缺乏沟通技能。2.信息接收者：（1）对信息不感兴趣。（2）缺乏处理信息的能力。3.传递途径包括途径选择错误、方法无吸引力、工具失灵、外界干扰太大等。4.环境沟通障碍。

3、多选题当冲突双方势均力敌，争执不下，可以采用的策略有

A、?回避

B、?妥协

C、?迁就

D、?合作

E、?强制

正确答案：?B?D?

参考解析：当冲突双方争执不下时，可采用的策略有妥协和合作。妥协是指冲突双方互相让步，以达成协议的局面。妥协策略是最常用的，也是被人们广泛接受的一种处理冲突的策略，因为它提供了一种切实解种方式具有一定的作用。合作被认为是处理冲突的最佳方式，它代表了冲突解决中的“双赢”局面。

4、多选题最优化的决策需要符合

A、?全局性标准

B、?适宜性标准

C、?时效性标准

D、?公平性标准

E、?经济性标准

正确答案：?A?B?E?

参考解析：最优化的决策应符合3个标准：一是全局性，应考虑大局意识和全局效益。二是适宜性，决策在考虑目标达成的同时，也要因地制宜，符合实际状况。三是经济性，做到少投入大产出。对于风险型决策可进行动态管理。

5、多选题护理管理的方法有

A、?行政方法

B、?经济方法

C、?教育方法

D、?对照法

E、?数量分析方法

正确答案：?A?B?C?E?

参考解析：护理管理的方法：行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法。故D选项不属于。

6、多选题领导者应具备的素质包括

A、?政治思想素质

B、?文化素质

C、?业务素质

D、?智能素质

E、?身体和心理素质

正确答案：?A?B?C?D?E?

参考解析：管理者的基本素质是指管理者应该具备的基本条件，是工作方法与工作艺术的基础，涉及政治思想道德、理论思维、文化、心理、生理等多种因素。这些因素相互作用、相互融合，体现和决定着管理者的才能、管理水平及工作绩效。护理管理者的基本素质主要包括身体素质、政治素质、知识素质、能力素质和心理素质。

7、多选题下列属于标准化的表现形式的是

A、?一体化

B、?组合化

C、?系列化

D、?通用化

E、?统一化

正确答案：?B?C?D?E?

参考解析：标准化的基本形式包括：简化、统一化、系列化、通用化和组合化。

8、多选题属于基础护理管理主要措施的是

A、?加强教育

B、?人性化管理

C、?加强检查和监督

D、?加强护士培训

E、?遵守无菌原则

正确答案：?A?C?D?E?

参考解析：基础护理管理主要措施的是：1.加强教育提高认识：应加强对护理人员的教育，不断提高对基础护理技术重要性的认识。2.规范基础护理工作：技术操作必须符合人体生理解剖特点，避免增加病人的痛苦；严格遵守无菌的原则。3.加强培训、考核：通过训练和考核使护士熟练掌握每项技术的操作规程，实现操作规范化，提高效率和质量。4.加强检查、监督：建立健全质量监控制度，并认真组织落实。此题应选ACDE。

9、多选题属于护理质量管理基本任务的是

A、?建立质量管理体系

B、?进行质量教育

C、?制定护理质量标准

D、?进行全面质量控制

E、?持续改进护理质量

正确答案：?A?B?C?D?E?

参考解析：护理质量管理的基本任务：（1）建立护理质量管理体系；（2）进行质量教育；（3）制定护理质量标准；（4）进行全面质量控制；（5）持续改进护理质量。

10、单选题计划的步骤不包括

A、?规定方案

B、?确定目标

C、?发展可选方案

D、?比较各种方案

E、?分析形势

正确答案：?A?

参考解析：计划的步骤