年度银行实习报告字.pdfVIP

毕业实习是每个大学生走出校门前都要经历的一件事，它使我们在实践中了

解社会，为大家正式走入社会打下基础，算是从学校到社会的过度，并且，我

们在课堂上学的理论也能应用于实践工作中。毕业实习，还会让我们学到了很

多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为

我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

这次实习的目的就是在正式走入社会工作之前对邮政储蓄银行都各项业务工

作能有一个大概的了解，为以后能更快的投入工作打好基础。怀着这个目的，

在即将毕业前的一个多月里，我在中国邮政储蓄银行政和县支行进行毕业实

习。

一、中国邮政储蓄银行简介

中国邮政银行自1986年4月1日恢复开办以来，经过21年的长足发展，已

成为我国金融领域的一支重要力量，为支持国家经济建设、服务城乡居民生活

做出了重大贡献。现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融

服务网络：拥有储蓄营业网点3.6万个，汇兑营业网点4.5万个，国际汇款营

业网点2万个。其中有近60%的储蓄网点和近70%的汇兑网点分布在农村地区，

成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。

截至2012年底，全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元，存款规模列全国第

五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户，每年通过邮政储汇办理的个人

结算金额超过2.1万亿元，其中，从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。在

邮政储蓄投保的客户接近2500万户，占整个银行保险市场的五分之一。邮政储

蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。邮政储蓄计算机系统运行安全稳

定，跨行交易成功率位居全国前列，交易差错率保持全国最低水平。

邮政储蓄注重开发多样化的金融产品，目前形成了以本外币储蓄存款为主体

的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代

付等多种形式的中间业务;以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款

和小额信贷为主渠道的资产业务。

中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营

的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务

许可文件批准/核准的业务，继续使用原商标和咨询服务电话，各项业务照常进

行，客户毋需办理任何变更手续。

我的实习单位是中国邮政储蓄银行政和县支行。2011年5月28日，中国邮

政储蓄银行政和县支行正式挂牌成立。目前，拥有邮政储蓄营业网点11个，汇

兑营业网点13个，atm机2台，并与全国3.6万个邮政储蓄网点实现互联互

通。截至2011年6月，政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元，居民储蓄存款市

场占有率32.86%，拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5.4万户以上。户籍人

口21.97万人(xx年末)，账户持有率接近70%，绿卡持有率25.6%。

二、实习过程

我的实习分别在两个部门，六个岗位上完成，其中要参加两个业务的学习。

第一个实习部门就是县支行中心营业网点。时间：1月16日—2月3日，由

于营业网点对外性强，实习生没有工号，时间安排也很有限，缺少实际操作，

只是对营业网点都基本业务有了大概都了解。

第一个实习岗位就是综合柜员，主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行

核对、监督、审查等非对外业务。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章

制度执行情况的检查监督等。因为只实习三天，我就学习了凭证整理，其他的

都是看指导人员操作。

第二个实习岗位就是普通柜员，首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统，目

前使用的是邮政储蓄统一版本[ver:2011020b]。刚开始实习时，熟记主交易菜

单的交易码，特别是日常的交易代码，如：活期存取款代码是010102、010103;

卡存取款的代码是020111、020114;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代

码是010702等等。

普通柜员需要掌握都业务操作有：1、存取款储蓄业务，邮政储蓄业务种类

有：活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄等;2、汇兑转账业务，国内邮政汇兑

业务品种主要有普通汇款、电报汇款、入账汇款等;3、代理业务，业务品种主

要有代理保险、代理国债、代收代付(代收电话费)等。

除此之外，这两天的实习工作还包括帮助客户复印身份证，通过联网核查公

民身份信息系统核对公民身份信息。第二代身份证直接读取磁数据就可以了，

第一代身份证需要手动输入;还要学习点钞、捆钞。

第三个实习岗位就是对公业务，从2011年初开始，邮政储蓄银行在全国各地

陆续进行了公司业务的试点工作。目前正进一步铺开业务，现有的业务主要有

银行汇票、商业汇票、