自我培养成就杰出班组长出色业绩培养部下杰出班组长辅佐上.pptx

12、自我培养，成就杰出班组长;具体来说：

出色业绩：班长靠业绩生存，没有达到要求的业绩，班和难以安身立命；出色的班组

长是用业绩来说的，是他人评价而非自我评价。用结果证明自己能够承担责任－－用

责任能力而不仅是用责任感争取环境的认可。

辅佐上级：一个好的干部要能适应上司，同时保持工作的自主性。在遇到问题时，要

提前积极沟通，寻求帮助。我们要象象《谁动了我的奶酪》当中的老鼠一样适应环

境，因为我们不能选择上司，我们不能只在自己适应的环境里工作。辅佐上级体现了

对上级的诚意，杰出的班组长能正确处理上下级关系：首先做好本职工作、独当一

面，令上级安心；同时高处着眼、细处着手，善做上级的棋子，诚心诚意辅佐上司、

替上司分忧解难；还能综观大局、敢于直言，与上级良性互动。

培养部下：与部下保持良好沟通和配合，创造相互尊重、融洽和谐的工作氛围。既要

严格要求、精益求精，又要宽松活泼、自由民主。更重要的是，班组长要设身处地、

发自内心地关心部下，为部下考虑未来，所以要有培养部下的想法和行动。说下各有

所成你要倍感欣慰，相信曾经的部下也会对你心存感激，这种人格的魅力不能不说是

一种精神力量。为部下考虑未来是最持久的激励。

支持同级：上下工序、关联部门、同级之间的工作配合非常重要。班组长不但要善于

争取他人的支持，同时还要彻底支持他人，支持别人就是支持自己。不因个人情绪和

喜恶而改变对工作的态度。;良好的心态是成就杰出班组长的基础——;具体来说：

主动心态：所谓主动心态就是以自我主体展开工作和班组管理，变“要我做”为“我

要做”。一件事情由上级布置下来，只要是我答应了、接受了，就不是上级要我做，

而是我自己要做，我自己把事情做好了，再以结果向上级交代，能过汇报结束被委

任的姿态。主动心态还反映在做班组管理的时候要有资源意识，将周围环境当作是

可以利用的资源，活用周围的资源为班组管理服务，但又不百分之百地单纯依赖资

源。运用资源的时候做好过程跟踪，一切以谋求好的结果为目的，最终用好的结果

说??，用好的结果证明自己能够承担责任－－这种叫做“责任能力”。

积极心态：积极心态表现在两个方面：一是从积极的、善意的角度理解人；二是善

于转化。所谓从积极角度理解人，就是碰到事情总是从积极的方面去考虑，有了成

绩可以总结经验、推广。出了问题可以整改、举一反三、防微杜渐。问题就是改进

的机会，问题就是最好的教育的机会。“一切存在都是有利的”，有了这样的想法，又

怎么会怕出问题呢？所谓从善意角度理解人，就是要善解人意，认为对方没什么恶

意、出发点是好的、没什么坏心眼，大家都想把事情好，这样我们才会有平和的心

态和对方交流、探讨改进的方法。所谓善于转化，就是善于利用每一次出问题、出

事故的机会，从源头进行整改，防止问题再次发生，同时做好当事人及相关人员的

教育工作。这样，每出一次事故都使班组管理完善一次，每出一次问题都使大家受

一次教育。

;学习心态：班组长要建立学习的心态，“三人行必有我师。”所以，我们要学会用

欣赏的眼光看人，带着求知的心情做事，带着讨教的心态对人。同事之间取长补

短、优势互补、相互学习、共同提高。班组长要善于培养人，善于和优秀的人一

起工作，还要善于整合优秀的人一起工作。

求变心态：不变是暂时的，变化是永恒的。求生存、谋发展，就要主动求变。改

变自己才能改变别人，创造变化才能争取主动。班组长不但不能拒绝变化、要适

应变化，而且要主动创造变化，在变化中不断提升。班组长面临着由技能型向管

理型、由经验型向知识型转变的迫切要求，谁能够主动改变自己、顺应这种要求，

谁就掌握了职业发展的主动权；相反，不学习、不求变，就等于是坐等淘汰。

自省心态：任何事情、任何人没有反省就没有进步。任何与自己相关的事情没有

做好都有自己的原因！碰到问题首先从自身上找原因，直面丑陋的自我、懦弱的

自我，经常反省自已的失误和不足，在自省中寻求改进。要改变别人首先要改变

自己！班组长要学会能过改变自己来改变别人。