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面试中层管理人员，HR必问的20道题。

1、您认为“管理”究竟是什么？（测试应聘者是否能够将理论方面的

管理知识与工作实践相结合。）

2、一个好企业要取得进步，哪些方面是决定性的？（在复杂

的市场环境中，不同的企业的成功要素区别很大。通过回答测试应聘

者对原单位在管理方面的理解程度。）

3、您最近读过的有关管理方面的书籍有哪些？（优秀的管理

人员是非常注重收集资讯及知识更新的。

4、您认为作为经理最困难的是什么？（“报告坏消息”是一个

个答案；“让我的那些人能够按照我的指令行事，做到有令即行，有

禁即止。”是第二种回答；“调动人员的积极性，组成一支能干的队伍。”

可能是第三种回答，最好的回答是第三种，表明应聘者有较深的阅历，

有能力来管理他人。）

5、您如何控制和减少风险？（首先应当注意应聘者意识到的

风险程度，然后再考察其回答的方法，以及风险涉及到的各个方面、

是否对其他总是有影响等。）

6、你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关

系？（首先应当注意应聘者意识到的风险程度，然后再考察其回答的

方法，以及风险涉及到的各个方面、是否对其他总是有影响等。）

7、您会如何计划和组织一个重要(或长期)的项目？（招聘者应

当关注应聘者策划和运行项目的各个环节，而不是项目本身是否与本

单位的工作最接近。）

8、您通常怎样制定和监控一项大型的计划？（注意应聘者在

回答时是否能够将与组织战略的结合程度、报审、时间、人员、经费

等各个方面综合考虑分析。）

9、您怎样处理与其他部门之间的矛盾？（没有矛盾是不现实

的，应聘者往往都会回答通过沟通来解决。此项提问意在应聘者是否

能够关注矛盾的根源，而不仅是解决或处理问题手段。）

10、请您简单地谈谈您周围比较典型的管理案例。（考察应聘

者是否关注企业成功/失败的原因，并能够言简意赅、一针见血地指

出问题所在。）

11、您从您原来的单位或上级领导向上学习到了什么？（一段

工作经历或多或少地都会让人学到一些东西，哪怕是经验教训；一无

所获的人将来仍旧可能一无所获。）

12、您通常是如何处理……问题的？(可就应聘人员刚刚谈论过

的方面或自己知道的问题提出)（考察应聘者的应变能力及理解问题

的深入性。）

13、您是否有过管理下属的经验？您的直接下属有多少？（有

经验的管理人员是不会混淆“直接下级”与“间接下级”的。）

14、开始与一批新人共同工作时，你将如何了解他们？如果作

为一名部门管理人员，你将如何建设和团结团队成员？（倾听是了解

别人的关键。部门管理人员应当具备一定的培训能力，部署和分解工

作任务，在指导下属工作时必须能够制定出量化的、可操作的工作指

标和方法，并规定完成时限和标准，进行跟踪反馈。）

15、您是如何调动员工的工作积极性的？（了解应聘者在什么

时候采用何种管理技巧，以及是否具备领导或负责任的能力。）

16、您是如何监督和支持下属员工开展工作的？（测试应聘者

对过程的监控程度及对结果的掌握程度，以及所运用的管理手段。而

不仅是检查、处罚、奖励等简单的行政办法。）

17、您在工作中是如何对下属进行授权的？(考察应聘者的管理

风格。)

18、怎样给公司培养人才？（公司发展和工作好坏，最关键因

素都在于人。合理用人、因人而用也是中层干部素质的重要方面。作

为中层干部就要根据下属各自的特点,把合适的人放到合适的岗位。

这样才能最大发挥出每个人的最大能力,保障工作顺利开展。所以这

个面试时就要问他平时是如何培养新人的?做过哪些培训?）

19、您的执行力怎么样？（比如在原公司上级下达的任务和指

标,完成的怎么样?是如何制定行之有效的方案和计划的?）

20、您的沟通力怎么样？（作为一名中层干部,良好的沟通能力

至关重要。要把工作做好必须与上级领导、公司职能部门、员工等建

立良好的关系。如何去建立关系?前提就是与相关方进行成效的沟通。

在工作中遇到困难,及时与领导进行沟通,征求意见或请求帮助。同时,

跟下属也要建立良好的沟通渠道，在工作中碰到的问题,很快就得到

反馈。员工就会服从工作安排,认真去做好每一-件事，不会带着青绪

去做事,团队整体工作自然就会顺畅运转。）