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网店运营基础测试题含答案

一、单选题（共66题，每题1分，共66分）

1.订单催付的时间要把握好时机，根据客户的下单时间来决定，如果客户是在下午三点下的单，那么催付时间最好是()。

A、次日12点前

B、当日24点前

C、当日17点前

D、次日19点前

正确答案：C

答案解析：4.客服/4.2促成交易

2.在常见的Banner布局方式中，()的布局方式结构稳定、平衡，商品展示与文案并重，容易让浏览者产生视觉焦点，界面效果强烈且突出。

A、两栏结构

B、三栏结构

C、组合结构

D、倾斜结构

正确答案：A

答案解析：2.装修/2.1首页

3.以下关于标题撰写的注意事项描述不正确的是()。

A、促销信息类的词不会有人搜索，标题中不能放

B、所有关键词要保持高度相关

C、标题要适用于搜索引擎和买家

D、标题要与首图、详情页相关

正确答案：A

答案解析：3.运营/3.1上传维护（标题）

4.淘宝生意参谋中，实时模块主要监控()。

A、买家实时购买数据

B、店铺实时动态数据

C、关键词实时排行

D、店铺实时指标

正确答案：B

答案解析：5.运营/5.1分析工具

5.投诉相关的问题是指客户对()、产品数量等不满，对店铺或者平台提出投诉。

A、产品质量

B、产品特点

C、产品属性

D、以上都对

正确答案：A

答案解析：4.客服/4.3处理问题

6.请对标题“妖精的口袋白色女士加