物业管理实务 复习题（附参考答案）.docx

物业管理实务复习题（附参考答案）

一、单选题（共65题，每题1分，共65分）

1.义务消防队伍中，应由年轻力壮、身体素质好、反应灵敏和责任心强的人员担当的是()。

A、警戒组

B、指挥组

C、通信组和设备组

D、灭火组和救援组

正确答案：D

2.物业服务企业应建立有效的供电运行管理制度，进行合理的负荷分配，尽可能保证三相平衡，任何情况下都不允许()。

A、超限量供电

B、超负荷供电

C、超范围供电

D、超时间供电

正确答案：B

3.下列()不是典型紧急事件。

A、台风袭击

B、积水

C、交通意外

D、高空坠物

正确答案：B

4.在常用的空调节能措施中，()是空调节能的重要手段。

A、保证冷媒液的恰当用量

B、尽可能消除或减少空调房间内各种干扰源的影响

C、使用节能程序改变机器的启动和停止时间，对不同性质的负荷区别对待

D、保证和加强相关管道的保温

正确答案：C

5.以下不属于按建筑结构类型和材料分类的是()。

A、砖木结构

B、墙承重结构

C、钢筋混凝土结构

D、混合结构

正确答案：B

6.下列选项中，属于物业管理常用行政公文中通知举例的是()。

A、公司董事会对年度经济指标的下达

B、对总经理的任命

C、举行歌咏比赛

D、物业管理项目机构想为保安宿舍装空调

正确答案：C

7.对消防安全检查的要求，下列叙述不正确的是()。

A、深入楼层对重点消防保卫部位进行检查，必要时应做系统调试和试验

B、对重点设施设备和机房进行深层次的检查，发现问题立即整改

C、对消防隐患问题，立即处理

D、对重点设施设备和机房进行深层次的检查，发现问题时，在规定时间内进行整改

正确答案：D

8.在动火安全管理方面，动火过程中的要求不包括()。

A、动火人员要严格执行安全操作规程

B、动火人员和现场负责人在动火作业后，应检查并彻底清理现场火种

C、动火现场要指定安全负责人

D、发生火灾、燃炸事故时，要及时扑救

正确答案：B

9.下列关于前期物业服务合同的表述中，不正确的是()。

A、在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当订立口头的前期物业服务合同

B、前期物业服务合同是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议

C、前期物业服务合同的当事人不仅涉及到建设单位与物业服务企业，也涉及业主

D、前期物业服务合同是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据

正确答案：A

10.对电梯系统的管理工作主要内容叙述，不正确的是()。

A、电梯维护保养或故障停梯无需通告业主、物业使用人

B、根据物业的性质和人流物流的特点确定电梯的服务时间和清洁保养时间

C、电梯每年要由政府技术监督部门进行年检，获得年检合格证，才能继续使用

D、进行电梯的用电计量和运行成本核算，以此测算出电梯的使用成本

正确答案：A

11.对培训员工的管理叙述不正确的是()。

A、采取各种措施，培养员工主动参与培训的意识，调动员工参加培训的积极性，提高培训效果

B、采取单一的培训和考试方式

C、为被培训的员工创造良好的学习环境

D、严格管理，严格要求，强化奖惩

正确答案：B

12.员工的解聘包括的情况有()。

A、辞职、资遣

B、辞职、辞退

C、辞职、辞退、资遣

D、辞退、资遣

正确答案：C

13.涉及业主产权专有部分的物业工程质量保修，由()向建设单位提出，并由建设单位依法承担保修责任。

A、业主委员会

B、业主自行

C、物业服务企业自行

D、施工单位

正确答案：B

14.当物业管理公司要向上级单位汇报工作、反映情况，答复上级单位的询问时，应当使用的文种是()。

A、请示

B、通报

C、报告

D、通告

正确答案：C

15.在业主转让物业房屋所有权时，专项维修资金结余资金()。

A、不退还业主个人

B、部分给予退还业主个人

C、不予退还，随房屋所有权同时过户

D、收归国有

正确答案：C

16.物业服务合同由()与业主大会选聘的物业服务企业签订。[2006年真题]

A、各业主分别

B、业主委员会代表业主

C、物业建设单位

D、业主大会

正确答案：B

17.下列不是酬金制与包干制内容的是()。

A、酬金制和包干制的财务特征

B、物业服务成本费用酬金制

C、物业服务费用酬金制

D、物业服务费用包干制

正确答案：B

18.前期管理阶段的经营收支一般呈现()状态。

A、收入少、支出少、收支平衡和盈利

B、收人多、支出少、收支不平衡和盈利

C、收人多、支出多、收支平衡和盈利

D、收入少、支出多、收支不平衡和亏损

正确答案：D

19.《物业管理条例》第二十一条规定，在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的()。

A、物业服务合同

B、前期物业服务合同

C、管理规约

D、其他物业管理合同

正确答