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导游工作总结

工作汇报/工作计划/导游工作总结

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编号：YB-ZJ-009209

工作总结|WORKSUMMARY

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导游工作总结

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总结简介：本导游工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定

成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的

一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

导游年终工作总结

XX即将到来，作为在这个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次

总结，总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己能比别人优秀，能做一个让

别人认可的人，但是从我的工作来看，确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情，

或许比其他工作看起来风光，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢？

今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的

辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的

饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但

是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平？没有稳定的收入，没有固定的

工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢

这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明

年会有好的发展吧！

说说我的带团经历吧！说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学

习吧！从XX年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很

多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但

是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷

底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，

但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说

带团了。

我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工

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导游工作总结

作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很

没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第

一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很

生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求

我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客

人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，

也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的

领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。

第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的培养和锻炼，让我正式加入

了宁夏地接导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里

一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带

起，我发现自己的知识实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上

来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识，经过了几年的历练，我开始赚

钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。

现在从国旅出来了