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美容院店长工作计划及总结
第一章工作计划制定原则与目标
1.明确美容院经营目标
作为美容院的店长,首先要明确美容院的总体经营目标,包括年度销售目标、客户满意度目标、员工培训目标等,以确保工作计划与美容院的发展方向保持一致。
2.分析美容院现状
对美容院现有的经营状况进行分析,包括客户满意度、员工素质、服务项目、营销策略等方面,找出存在的问题和不足,为制定工作计划提供依据。
3.确定工作重点
根据美容院经营目标和现状,确定店长工作计划的重点,如提高客户满意度、提升员工技能、优化服务项目、加强营销推广等。
4.制定具体措施
针对工作重点,制定具体的实施措施,包括以下几个方面:
a.提高
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