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数字互动营销

数字互动营销

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教学大纲

教学大纲

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教学大纲

教学大纲

开课专业：

授课班级：

授课教师：

（学年第学期）

XXX学校

课程信息

课程名称：数字互动营销

课程类别：素质选修课/专业基础课

课程性质：选修/必修

计划学时：48

计划学分：4

先修课程：无

选用教材：《数字互动营销》

适用专业：电子商务、市场营销、新媒体营销

课程简介

数字互动营销凭借其精准触达、高效互动、数据驱动决策等核心优势，已成为现代企业连接用户、塑造品牌、促进转化的关键手段。在数字化浪潮席卷全球的今天，如何策划数字互动营销策略并高效实施，成为营销从业者、创业者及企业管理者亟待掌握的核心技能。通过本课程的系统学习，学员将掌握数字互动营销的基础知识，从理论框架到实战技巧，从策略规划到效果评估，全方位提升数字营销能力。

本课程首先深入解析数字互动营销的基本概念、岗位需求以及发展趋势，帮助学员建立扎实的理论基础，激发对数字营销领域的浓厚兴趣。随后，课程围绕营销策划、数字化客户开发、数字化留存营销、数字化营销转化、数字化裂变营销、营销效果分析等核心模块展开。本课程强调实践与创新能力的培养，通过任务实践、知识拓展、同步练习等形式，让学员在实战中学习，在学习中创新，帮助学员逐步掌握数字互动营销的核心技能，并拓宽知识面。通过本课程的学习，学员将能够自信地制订并执行数字互动营销策略，成为数字时代下推动品牌成长与市场拓展的优秀人才。

课程教学要求

序号

专业毕业要求

课程教学要求

关联程度

1

专业知识

能够掌握数字互动营销的基本知识、数字互动营销策划的流程和方法、以及开展数字化营销的方法和技巧，并能将所学知识用于解决数字互动营销相关领域的复杂问题

H

2

问题分析

能够应用数字互动营销的相关理论，分析问题，以获得有效结论

H

3

设计/开发解决方案

能够针对不同行业的数字互动营销需求有针对性地策划营销方案，为数字互动营销的开展提供行动纲领。

H

4

使用现代工具

Office办公软件、AIGC工具、营销平台

M

5

职业素养

能够在数字互动营销实践中理解并遵守职业道德和规范，履行责任

H

6

个人和团队

课后练习可以进行分组讨论，分担任务，学习配合

H

7

沟通能力

通过小组发言、提交练习或思考报告增强沟通能力与执行能力

H

8

自我发展

能够适数字互动营销的快速发展

H

9

终身学习

以终生学习为目标，不断了解、学习数字互动营销的新知识和新技能。

M

注：“课程教学要求”栏中内容为针对该课程适用专业的专业毕业要求与相关教学要求的具体描述。“关联程度”栏中字母表示二者关联程度。关联程度按高关联、中关联、低关联三档分别表示为“H”“M”或“L”。“课程教学要求”及“关联程度”中的空白栏表示该课程与所对应的专业毕业要求条目不相关。

课程教学内容

章节

名称

主要内容

重难点关键词

学时

类型

1

做好数字互动营销准备

了解数字互动营销

初识数字互动营销岗位

探索数字互动营销趋势

数字营销、数字互动营销、岗位工作内容、AIGC辅助营销

5

理论+上机

2

数字互动营销策划

洞察目标客户

规划互动营销渠道

选择互动营销方式

策划营销内容

客户数据、客户标签、客户画像、App营销、小程序营销、社交营销、借势营销、事件营销、饥饿营销、情感营销、IP营销

8

同上

3

开发数字化客户

数字化客户开发准备

开发潜在客户

开发行为客户

开发关系客户

客户生命周期、客户类型、潜在客户、行为客户、关系客户、关系营销

7

同上

4

数字化留存营销

评估客户价值

客户差异化留存营销

客户价值、RFM模型、新客户、活跃客户、流失客户

4

同上

5

数字化营销

转化

营销转化准备

App营销转化

小程序营销转化

社群营销转化

直播营销转化

短视频营销转化

营销转化、App营销活动、推广小程序、社群营销活动、直播营销定位、直播营销策略、短视频内容、营销推广短视频

10

同上

6

数字化裂变营销

数字化裂变营销准备

开展口碑式裂变营销

开展利益式裂变营销

开展社交式裂变营销

客户分享动机、口碑话题、分享裂变、拼团裂变、邀请裂变、助力裂变、微博裂变营销、微信裂变营销、小红书裂变营销

8

同上

7

数字互动营销效果分析

客户数据分析

营销内容分析

营销活动效果分析

数字互动营销效果优化

客户数据关键指标、客户忠诚度、客户满意度、析营销内容关键指标、营销活动关键指标、优化营销活动效果

6

同上

考核要求及成绩评定

序号

成