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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版出境游旅游纠纷处理合同范本
本合同目录一览
1.合同订立依据与适用范围
1.1合同订立依据
1.2合同适用范围
2.定义与解释
2.1定义
2.2解释
3.合同主体
3.1出境游旅游者
3.2旅游服务提供方
4.合同签订与生效
4.1合同签订
4.2合同生效
5.出境游旅游服务内容
5.1出境游行程安排
5.2旅游服务项目
5.3旅游服务标准
6.旅游费用及支付方式
6.1旅游费用构成
6.2费用支付方式
6.3退款政策
7.旅游者责任与义务
7.1旅游者责任
7.2旅游者义务
8.旅游服务提供方责任与义务
8.1旅游服务提供方责任
8.2旅游服务提供方义务
9.旅游纠纷处理原则
9.1纠纷处理原则
9.2纠纷处理程序
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决机构
10.3争议解决费用
11.合同解除与终止
11.1合同解除条件
11.2合同终止条件
12.合同变更与补充
12.1合同变更
12.2合同补充
13.合同的生效、履行、变更、解除、终止及争议解决等事项的解释
13.1合同生效
13.2合同履行
13.3合同变更
13.4合同解除
13.5合同终止
13.6争议解决
14.其他约定事项
第一部分：合同如下：
1.合同订立依据与适用范围
1.1合同订立依据
本合同依据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规订立。
1.2合同适用范围
本合同适用于我国境内出境游旅游者与旅游服务提供方之间因旅游服务而产生的纠纷处理。
2.定义与解释
2.1定义
（1）“出境游旅游者”指购买并使用出境游旅游服务的个人或单位。
（2）“旅游服务提供方”指提供出境游旅游服务的旅行社、旅游服务公司等。
（3）“旅游服务”指旅游服务提供方为出境游旅游者提供的行程安排、住宿、交通、导游、门票等。
2.2解释
本合同中的术语如无特殊说明，均按照国家相关法律法规及行业惯例进行解释。
3.合同主体
3.1出境游旅游者
出境游旅游者应具备完全民事行为能力，并按照国家相关规定办理出境手续。
3.2旅游服务提供方
旅游服务提供方应具备合法经营资格，并按照国家相关规定办理相关业务。
4.合同签订与生效
4.1合同签订
出境游旅游者与旅游服务提供方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就旅游服务事项达成一致意见，签订本合同。
4.2合同生效
本合同自双方签字或盖章之日起生效。
5.出境游旅游服务内容
5.1出境游行程安排
（1）行程路线、行程天数、住宿安排；
（2）交通、导游、门票等服务；
（3）行程中的餐饮、购物、观光等。
5.2旅游服务项目
（1）行程安排；
（2）住宿；
（3）交通；
（4）导游；
（5）门票；
（6）其他约定的服务项目。
5.3旅游服务标准
（1）行程安排合理、舒适；
（2）住宿条件符合约定；
（3）交通便捷、安全；
（4）导游服务专业、热情；
（5）门票使用合法、规范；
（6）其他约定的服务标准。
6.旅游费用及支付方式
6.1旅游费用构成
（1）出境游旅游服务费用；
（2）签证、护照等相关费用；
（3）保险费用；
（4）其他约定费用。
6.2费用支付方式
（1）银行转账；
（2）现金；
（3）其他约定的支付方式。
6.3退款政策
如因旅游服务提供方原因导致旅游服务无法正常进行，旅游服务提供方应按照合同约定退还出境游旅游者已支付的旅游费用。退款方式、比例等由双方另行约定。
7.旅游者责任与义务
7.1旅游者责任
（1）按照合同约定，按时支付旅游费用；
（2）遵守国家法律法规及旅游目的地相关规定；
（3）妥善保管个人财物，确保自身安全；
（4）因个人原因造成损失，自行承担相应责任。
7.2旅游者义务
（1）提供真实、准确的个人信息；
（2）按照旅游服务提供方要求，配合办理相关手续；
（3）按时参加行程，不得擅自离团；
（4）尊重当地风俗习惯，遵守公共道德。
8.旅游服务提供方责任与义务
8.1旅游服务提供方责任
（1）按照合同约定，提供符合标准的旅游服务；
（2）确保旅游行程安全，预防和处理突发事件；
（3）提供合格的导游服务，确保旅游者得到必要的信息和服务；
（4）对旅游者因旅游服务提供方原因造成的损失，依法承担赔偿责任。
8.2旅游服务提供方义务
（1）在合同签订前，向旅游者提供详细的服务内容和标准；
（2）在合同
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