2025版城市地铁车站安保与客流疏导服务合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版城市地铁车站安保与客流疏导服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方基本信息

1.2合同乙方基本信息

2.合同标的及服务内容

2.1服务区域

2.2服务内容概述

2.3具体服务项目

3.服务期限

3.1服务起始时间

3.2服务结束时间

4.服务标准及要求

4.1安全管理标准

4.2客流疏导标准

4.3服务质量标准

5.人员配置及培训

5.1人员配置要求

5.2人员培训要求

6.费用及支付方式

6.1服务费用

6.2支付方式

6.3付款时间

7.服务质量考核与奖惩

7.1考核标准

7.2奖励措施

7.3惩罚措施

8.合同变更及终止

8.1合同变更

8.2合同终止

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3违约责任

10.法律适用及争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决方式

11.合同生效及附件

11.1合同生效条件

11.2合同附件

12.其他约定事项

12.1不可抗力

12.2合同解释

12.3合同解除

13.合同签订及生效日期

14.合同份数及保管

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方基本信息

1.1.1甲方名称：市地铁运营有限公司

1.1.2甲方地址：市区路号

1.1.3甲方联系人：

1.1.4甲方联系电话：01

1.2合同乙方基本信息

1.2.1乙方名称：安保有限公司

1.2.2乙方地址：市区路号

1.2.3乙方联系人：

1.2.4乙方联系电话：02

2.合同标的及服务内容

2.1服务区域

2.1.1服务范围：市地铁一号线全线及各换乘站

2.1.2服务时间：每日6:00至23:00

2.2服务内容概述

2.2.1安全管理：负责地铁车站的安全巡查、监控、报警处理等

2.2.2客流疏导：负责地铁车站的客流组织、排队引导、应急疏散等

2.3具体服务项目

2.3.1安全巡查：每日进行两次安全巡查，确保车站内无安全隐患

2.3.2监控管理：负责车站内监控系统的运行和维护，确保监控画面清晰

2.3.3报警处理：接到报警后，及时响应并处理

2.3.4客流组织：负责车站内客流疏导，确保乘客有序乘车

2.3.5排队引导：引导乘客排队候车，维护秩序

2.3.6应急疏散：负责车站内的应急疏散工作，确保乘客安全

3.服务期限

3.1服务起始时间：2025年1月1日

3.2服务结束时间：2025年12月31日

4.服务标准及要求

4.1安全管理标准

4.1.1车站内无重大安全事故发生

4.1.2车站内无安全隐患存在

4.1.3报警处理及时率达到100%

4.2客流疏导标准

4.2.1乘客排队等候时间不超过2分钟

4.2.2客流高峰期乘客疏散时间不超过5分钟

4.2.3应急疏散时间不超过3分钟

4.3服务质量标准

4.3.1服务态度良好，主动热情

4.3.2熟悉地铁运营规则及应急处理流程

4.3.3服从甲方管理，配合工作

5.人员配置及培训

5.1人员配置要求

5.1.1乙方应按照甲方要求配置充足的服务人员

5.1.2服务人员需具备相关安保及客流疏导技能

5.2人员培训要求

5.2.1乙方应对服务人员进行专业培训

5.2.2培训内容包括：安全知识、客流疏导、应急处理等

6.费用及支付方式

6.1服务费用

6.1.1本合同服务费用为人民币壹佰万元整（￥1000000.00）

6.1.2费用支付方式：按月支付，每月支付金额为人民币捌万元整（￥80000.00）

6.2支付方式

6.2.1甲方应在每月一个工作日内将上月服务费用支付至乙方指定账户

6.3付款时间

6.3.1乙方应在每月第二个工作日内向甲方提交上月服务费用结算单及发票

8.合同变更及终止

8.1合同变更

8.1.1合同内容变更：经双方协商一致，可对合同内容进行变更，变更内容应以书面形式签订补充协议，作为本合同的组成部分。

8.1.2变更程序：任何一方提出合同变更请求时，应提前30日书面通知对方，双方应在接到通知后15日内就变更事宜达成一致意见。

8.2合同终止

8.2.1.1乙方严重违反合同约定，经甲方书面通知后仍未改正；

8.2.1.2甲方因地铁运营需要，提前30日书面通知乙方；

8.2.1.3发生不可抗力事件，经双方协商一致；

8.2.1.4法律法规或政