《旅行社经营与管理》教案 第20课 熟悉旅行社员工招聘.pdf

课题熟悉旅行社员工招聘

课时2课时（90min）

知识技能目标：

（1）理解旅行社员工招聘的含义和原则

（2）熟悉旅行社员工招聘的途径和步骤

教学目标（3）能够根据需要完成旅行社员工招聘工作

素质目标：

（1）理解公平、公正、公开招聘对旅行社的重要意义，自觉维护社会正义。

（2）积极参加培训活动，践行持续学习、终身学习的理念。

教学重点：理解旅行社员工招聘的含义和原则

教学重难点

教学难点：熟悉旅行社员工招聘的途径和步骤

教学方法案例分析法、问答法、讨论法、讲授法

教学用电脑、投影仪、多媒体课件、教材

教学过程主要教学内容及步骤

【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学通过APP或其他学习软件，预习本节课要

课前任务讲的知识

【学生】完成课前任务

考勤【教师】使用APP进行签到

【学生】按照老师要求签到

【教师】讲述案例“某旅行社公开招聘导游的公告”，并提出问题：

（1）旅行社员工招聘的途径有哪些？上述案例中的旅行社是通过哪种途径进行员工招聘的？

案例导入

（2）旅行社员工招聘的步骤是怎样的？

【学生】聆听、思考、讨论、举手回答

【教师】通过学生的发言，引入新的知识点，讲解旅行社人力资源管理的旅行社员工招聘的含义、原则、途

径和步骤等知识

一、什么是旅行社员工招聘

旅行社员工招聘是指旅行社根据人力资源规划和实际岗位需求，采用适当的方法寻找并获取合适员工的过

程。旅行社员工招聘一般由主体、载体和对象三个要素构成，主体是旅行社，载体是招聘途径，对象则是应聘

者，三者缺一不可。

传授新知

员工招聘是旅行社吸收人才、培养人才、使用人才的基础。成功的旅行社员工招聘工作一般满足以下五点

要求，可以概括为5R：

（1）恰当的时间（righttime）：在恰当的时间完成招聘工作，及时补充员工。这是对员工招聘的基本要

求。

（2）恰当的来源（rightsource）：通过恰当的途径寻找目标员工，在与空缺岗位匹配程度较高的目标群

体中进行招聘。

（3）恰当的成本（rightcost）：在保证招聘质量的前提下，尽量以最低的成本完成招聘工作。

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（4）恰当的人选（rightpeople）：吸引符合旅行社要求的应聘者。

（5）恰当的信息（rightinformation）：在招聘之前，实事求是地描述旅行社的情况和空缺岗位的工作职

责、任职资格，以帮助应聘者做出准确的判断和选择。

二、旅行社员工招聘的原则

旅行社进行员工招聘时应遵循以下原则。

（一）因事择人

旅行社应以实际业务需要和岗位空缺情况为出发点，甄选、录用合适的人才。遵循因事择人原则，既可以

避免出现因人设岗带来的机构臃肿、人浮于事的现象，也可以更好地实现人岗匹配。

（二）注重效益

旅行社招聘员工时不仅应考虑应聘者的素质，还应考虑经济效益，综合分析应聘者对旅行社现在和未来经

济效益的影响。

【课堂讨论】组织学生讨论以下问题：

有人认为，招聘工作要做到“可招可不招时尽量不招，可少招可多招时尽量少招”。你赞成这种观点吗？

为什么？