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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版出境游安全保障与服务质量承诺合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1出境游组织方名称、地址、联系方式

1.2旅游者姓名、身份证号码、联系方式

2.出境游基本安排

2.1出境游目的地、出发日期、返回日期

2.2行程安排及住宿地点

2.3交通工具安排

3.保险保障

3.1保险种类及保障范围

3.2保险金额及理赔流程

4.安全保障措施

4.1旅行安全注意事项

4.2防范突发事件的应急预案

4.3应急联系方式

5.服务质量承诺

5.1导游服务规范

5.2交通、住宿、餐饮等服务的质量标准

5.3旅游行程中的服务保障

6.合同费用及支付方式

6.1出境游费用明细

6.2付款方式及时间

6.3退款政策

7.旅游者权利与义务

7.1旅游者权利

7.2旅游者义务

8.合同变更与解除

8.1合同变更条件及程序

8.2合同解除条件及程序

9.违约责任

9.1出境游组织方违约责任

9.2旅游者违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.法律适用

11.1合同适用法律

11.2争议解决法律适用

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.其他约定事项

13.1特别约定事项

13.2合同附件

14.合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1出境游组织方名称：国际旅行社

1.2出境游组织方地址：市区路号

1.4旅游者姓名：

1.5旅游者身份证号码：05678

2.出境游基本安排

2.1出境游目的地：欧洲三国

2.2出发日期：2025年5月10日

2.3返回日期：2025年5月20日

2.4行程安排：

2.4.1第1天：国内出发，抵达目的地

2.4.2第25天：游览巴黎、罗马、威尼斯

2.4.3第6天：游览佛罗伦萨

2.4.4第7天：返回国内

2.5住宿地点：

2.5.1巴黎：三星级酒店

2.5.2罗马：三星级酒店

2.5.3威尼斯：三星级酒店

2.5.4佛罗伦萨：三星级酒店

2.6交通工具安排：

2.6.1国内段：往返航班

2.6.2国际段：往返航班

2.6.3地面交通：旅游巴士

3.保险保障

3.1保险种类及保障范围：

3.1.1旅行社责任险

3.1.2旅游意外伤害保险

3.1.3旅游医疗保险

3.2保险金额及理赔流程：

3.2.1旅行社责任险：每人50万元

3.2.2旅游意外伤害保险：每人100万元

3.2.3旅游医疗保险：每人50万元

3.2.4理赔流程：详见保险合同

4.安全保障措施

4.1旅行安全注意事项：

4.1.1注意保管好个人财物

4.1.2遵守当地法律法规

4.1.3注意天气变化，做好防晒、防暑、防寒等措施

4.2防范突发事件的应急预案：

4.2.1紧急联系人：X

4.2.2紧急联系电话4.2.3紧急事件处理流程：详见应急预案

4.3应急联系方式：

4.3.1旅行社应急联系人：X

4.3.2旅行社应急联系电话：X

5.服务质量承诺

5.1导游服务规范：

5.1.2导游提供专业、热情、周到的服务

5.2交通、住宿、餐饮等服务的质量标准：

5.2.1交通：提供舒适、安全的交通工具

5.2.2住宿：提供干净、舒适的住宿环境

5.2.3餐饮：提供卫生、美味的餐饮服务

5.3旅游行程中的服务保障：

5.3.1按照行程安排提供服务

5.3.2确保旅游行程中的安全与舒适

6.合同费用及支付方式

6.1出境游费用明细：

6.1.1团费：每人元

6.1.2机票：每人元

6.1.3住宿：每人元

6.1.4餐饮：每人元

6.1.5导游服务费：每人元

6.1.6保险费：每人元

6.2付款方式及时间：

6.2.1付款方式：银行转账、现金支付

6.2.2付款时间：合同签订后个工作日内

6.3退款政策：

6.3.1因旅行社原因取消行程，全额退款

6.3.2因旅游者原因取消行程，扣除已发生费用后退还剩余团费

8.合同变更与解除

8.1合同变更