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护理礼仪技能操作规范;目录;01;塑造专业形象;护理礼仪的基本原则;;02;保持头发整洁，无异味，面部干净，无污垢或油渍，手部清洁，指甲修剪整齐。;穿着医院规定的制服，大小合适，整洁干净，无褶皱、污渍或破损。;专业知识;03;问候与介绍;隐私保护与尊重患者;;04;穿着整洁、得体，头发、面容、双手等保持干净卫生，佩戴合适的饰品。;与患者保持亲切、温和的交流，解释护理操作的目的、过程和注意事项。;操作结束后，要关心患者的身体状况和感受，询问是否有不适或需求。;05;急救人员形象;重症监护室内的礼仪实践;产房环境;06;系统地讲解护理礼仪的基本理念、原则和规范，以及在实际工作中的应用。;;;感谢观看
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