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《管理心理学》复习思考题及答案

一、选择题

1.下列哪种理论属于激励理论中的内容型激励理论（）

A.期望理论B.公平理论C.双因素理论D.强化理论

答案：C

解析：内容型激励理论主要是研究需要这个激励的基础问题，分析人们需要的类型和性质，包括马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论等。期望理论、公平理论属于过程型激励理论，强化理论属于行为改造型激励理论。

2.以情感为基础的人际关系反应倾向被称为（）

A.感情型B.合作型C.竞争型D.包容型

答案：A

解析：人际关系的行为倾向包括包容型、控制型和感情型。感情型是以情感为基础，表现为喜爱、厌恶、热情、冷淡等；合作型和竞争型并非人际关系反应倾向的类型；包容型是希望与别人来往、结交，想与别人建立并维持和谐关系的欲望。

3.按照领导生命周期理论，对于已经比较成熟的中年骨干职工，领导风格宜采取（）

A.命令式B.说服式C.参与式D.授权式

答案：D

解析：领导生命周期理论根据员工的成熟度（工作成熟度和心理成熟度）将领导方式分为命令式、说服式、参与式和授权式。对于成熟度高的员工（如比较成熟的中年骨干职工），应采取授权式领导风格，给予员工充分的自主权，让他们自行决定工作方式和方法。

二、填空题

1.管理心理学的研究原则包括客观性原则、______原则和发展性原则。

答案：系统性

解析：管理心理学研究需要遵循客观性原则，即研究要尊重客观事实；系统性原则，要把研究对象放在系统中进行考察，考虑各种因素的相互关系；发展性原则，要认识到人的心理和行为是不断发展变化的。

2.群体决策的方法有头脑风暴法、名义群体法、______和电子会议法等。

答案：德尔菲法

解析：群体决策的常见方法有头脑风暴法，鼓励成员自由提出想法；名义群体法，成员独立思考后再集体讨论；德尔菲法，通过多轮匿名问卷调查征求专家意见；电子会议法，利用计算机技术让成员进行交流和决策。

3.个性心理特征主要包括能力、______和性格。

答案：气质

解析：个性心理特征是个体身上经常表现出来的稳定的心理特点，主要包括能力、气质和性格。能力反映个体完成某种活动的可能性；气质是心理活动在强度、速度、灵活性与指向性等方面的动力特征；性格是个体对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。

三、判断题

1.霍桑实验表明，人是“经济人”，金钱是刺激职工积极性的唯一动力。（）

答案：错误

解析：霍桑实验表明，人是“社会人”，而不是“经济人”。职工的工作态度与士气是影响工作效率的关键因素，金钱并不是刺激职工积极性的唯一动力，社会和心理因素对人的工作积极性有很大影响。

2.团队的凝聚力越强，工作效率就越高。（）

答案：错误

解析：团队凝聚力与工作效率之间的关系比较复杂，并不是简单的正相关。当团队目标与组织目标一致时，凝聚力越强，工作效率越高；但当团队目标与组织目标不一致时，凝聚力越强，工作效率可能越低。

3.领导特质理论认为，领导者的特质是天生的，不可改变。（）

答案：错误

解析：早期的领导特质理论认为领导者的特质是天生的，但现代特质理论认为，领导特质并非完全天生，而是可以在后天的实践和培养中形成和发展的。

四、解答题

1.简述马斯洛需要层次理论的主要内容。

答案：马斯洛需要层次理论将人的需要从低到高分为五个层次：

（1）生理需要：是人类最基本、最强烈的需要，包括对食物、水、空气、睡眠、性等的需要。

（2）安全需要：主要指对安全、稳定、保护、免受恐吓、焦虑和混乱的折磨等方面的需要，如人身安全、职业安全、财产安全等。

（3）归属与爱的需要：也叫社交需要，表现为一个人要求与其他人建立感情的联系或关系，如对友谊、爱情以及隶属某一群体的需要。

（4）尊重需要：包括自尊和受到他人的尊重两个方面。自尊是指对自己的价值、能力和成就的认可；受到他人尊重是指得到他人的承认、赏识和赞扬。

（5）自我实现需要：是指实现个人的潜能、发挥自己的能力，成为自己所期望的人的需要。

这五个层次的需要是逐级递升的，当低层次的需要得到满足后，才会追求更高层次的需要。但这种顺序并非绝对固定，也有例外情况。

2.影响群体凝聚力的因素有哪些？

答案：影响群体凝聚力的因素主要有以下几个方面：

（1）群体成员的同质性：成员在年龄、性别、兴趣、价值观等方面越相似，越容易相互吸引，凝聚力越强。

（2）群体的规模：一般来说，群体规模较小，成员之间的交往机会多，容易形成密切的关系，凝聚力较高；而群体规模过大，成员之间沟通困难，凝聚力可能会降低。

（3）群体的目标：当群体目标明确、具有挑战性且被成员认同和接受时，成员会为实现目标而共同努力，从而增强群体凝聚力。

（4）群体的领导方式：民主型领导方式能够让成员参与