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供应商品质管理(SQE)试题及答案

选择题

1.以下哪种情况不属于供应商来料检验不合格的常见类型？（）

A.外观不良

B.性能不达标

C.包装精美

D.尺寸不符

答案：C。解析：外观不良、性能不达标、尺寸不符都是来料检验中可能出现的不合格类型，而包装精美与产品本身质量是否合格并无直接关联，它通常不是判断来料不合格的依据。

2.SQE在处理供应商重大质量问题时，首先应该（）

A.要求供应商立即停产整顿

B.与供应商共同分析问题原因

C.向供应商发出警告函

D.更换供应商

答案：B。解析：当出现重大质量问题时，首要任务是与供应商共同分析问题产生的原因，只有明确原因才能制定有效的解决方案。直接要求停产整顿、发警告函或更换供应商都可能过于仓促，且不能从根本上解决问题。

3.抽样检验中，AQL表示（）

A.合格质量水平

B.不合格质量水平

C.平均检验数量

D.最大允许不合格数

答案：A。解析：AQL即AcceptableQualityLevel，是指当一个连续系列批被提交验收时，可允许的最差过程平均质量水平，也就是合格质量水平。

4.供应商的生产过程能力指数Cp值越大，表示（）

A.生产过程越稳定，产品质量越有保证

B.生产过程越不稳定，产品质量越差

C.生产效率越高

D.生产效率越低

答案：A。解析：过程能力指数Cp是衡量过程加工内在一致性的指标，Cp值越大，说明过程的波动越小，生产过程越稳定，产品质量越有保证，与生产效率无关。

填空题

1.SQE的中文全称是________。

答案：供应商品质管理工程师。解析：这是基本的专业术语定义，SQE主要负责对供应商的产品质量进行管理和控制。

2.质量管理中的“PDCA”循环，其中“P”代表________，“D”代表________，“C”代表________，“A”代表________。

答案：计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）。解析：PDCA循环是质量管理的基本方法，按照这样的顺序进行质量管理活动，不断循环上升，以提高产品质量和管理水平。

3.来料检验的常用方法有全检、抽检和________。

答案：免检。解析：全检是对所有来料进行检验；抽检是从一批来料中抽取部分进行检验；而免检是在供应商质量长期稳定且符合一定条件时采用的检验方式。

4.供应商绩效评估的指标通常包括质量、交期、服务和________等方面。

答案：成本。解析：对供应商的绩效评估是综合多方面因素的，质量、交期、服务和成本是几个重要的评估维度，成本包括采购价格、运输成本等。

判断题

1.SQE只需要关注供应商的产品质量，不需要关心供应商的生产过程。（）

答案：错误。解析：供应商的生产过程直接影响产品质量，SQE不仅要关注最终产品质量，还需要对供应商的生产过程进行监控和管理，确保生产过程符合质量要求。

2.只要供应商提供的产品检验合格，就可以认为该供应商的质量管控体系是完善的。（）

答案：错误。解析：一次产品检验合格不能代表供应商的质量管控体系完善，质量管控体系涉及到从原材料采购、生产过程控制、成品检验等多个环节，需要长期的观察和评估。

3.抽样检验中，样本数量越大，检验结果就越准确，所以应该尽量采用大样本进行检验。（）

答案：错误。解析：虽然样本数量越大，检验结果越接近总体情况，但大样本检验会增加检验成本和时间，在实际应用中需要根据具体情况合理确定样本数量，而不是一味追求大样本。

4.当供应商出现质量问题时，SQE应该立即停止与该供应商的合作。（）

答案：错误。解析：当供应商出现质量问题时，应先与供应商共同分析问题原因，采取相应的改进措施，只有在问题严重且供应商无法有效改进时，才考虑停止合作。

解答题

1.请简述SQE在新供应商开发过程中的主要工作内容。

答案：在新供应商开发过程中，SQE的主要工作内容包括：

供应商初步筛选：收集供应商的基本信息，如公司规模、生产能力、质量体系认证等，对供应商进行初步评估，筛选出符合基本要求的潜在供应商。

供应商实地考察：到供应商现场进行考察，了解其生产设备、工艺流程、质量控制措施、人员管理等情况，评估供应商的实际生产能力和质量保证能力。

样品验证：要求供应商提供样品，对样品进行严格的检验和测试，验证其是否符合公司的质量标准和技术要求。

质量体系审核：对供应商的质量体系进行审核，检查其是否建立了完善的质量管理体系，是否有效运行，以确保供应商能够持续稳定地提供符合质量要求的产品。

签订质量协议：与供应商签订质量协议，明确双方在产品质量方面的权利和义务，包括质量标准、检验方法、不合格处理、质量改进等内容。

小批量试产：在供应商通过样品验证和质量体系审