电子商务概论课件3.pptVIP

电子商务概论

一、電子商務的定義至今沒有一個統一的定義。世人眾說紛紜，一些學者、組織和IT公司根據自己的實踐，提出了對電子商務的理解和定義，這裏我們選擇幾個有代表性的定義供大家參考：1、美國經濟學家托馬斯?馬龍教授，他最早提出電子商務概念並把電子商務分為狹義和廣義的電子商務。前者指的是在運用電子化的買賣過程中，賣方找到潛在的客戶並瞭解其需求，而買方找到潛在的賣主並瞭解其產品的銷售條件等。後者指的是在商業活動中的所有方面都得到了資訊技術的支持，這些活動不僅包括買和賣，還包括設計、製造和管理等。第一節電子商務的基本概念2、美國學者瑞維?卡拉科塔和安德魯?B?惠斯頓在他們的專著《電子商務前沿》中提出：“廣義地講，電子商務是一種現代商業方法。這種方法是通過改善產品和服務品質、提高服務傳遞速度，來滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求。”3、歐洲經濟委員會於1997年10月全球資訊標準大會上的定義：“電子商務是各參與方之間以電子方式而不是以物理交換或直接物理接觸方式完成的任何形式的業交易。”4、歐洲議會關於電子商務的定義是：電子商務是通過電子方式進行的商務活動。它通過電子方式處理和傳遞數據，包括文本、聲音和圖像。它涉及許多方面的活動，包括：貨物電子貿易和服務、線上數據傳遞、電子資金劃撥、電子證券交易、電子貨運單證、商業拍賣、合作設計和工程、線上資料、公共產品獲得。它包括了產品和服務、傳統活動和新型活動。5．世界電子商務會議關於電子商務的概念。1997年11月在法國首都巴黎，國際商會舉行了世界電子商務會議。提出了關於電子商務最權威的概念闡述：電子商務是指對整個貿易活動實現電子化。從涵蓋範圍方面可以定義為：交易各方是以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易；從技術方面可以定義為：電子商務是一種多技術的集合體，包括交換數據、獲得數據以及自動捕獲數據。?6、HP公司認為，電子商務，簡單地說，就是指在從售前服務到售後支持的各個環節實現電子化、自動化。7、IBM公司認為，電子商務是指採用數位化電子方式進行商務數據交換和開展商務業務的活動，是在Internet的廣泛聯繫與傳統資訊技術系統的豐富資源相互結合的背景下應用而生的一種相互關聯的動態商務活動。二、電子商務的內涵1、電子商務的前提是商務資訊化。2、電子商務的基礎是電腦技術、網路技術。3、電子商務的核心是人。4、電子商務交易對象的虛擬化。三、電子商務的特點1、交易數位化。2、交易成本低。3、交易效率高。4、交易全球化。5、交易無時間限制。四、電子商務的組成要素1、網路。2、用戶。3、認證中心。4、物流中心。5、網上銀行。6、政府。第二節電子商務的發展一、電子商務的產生Internet為電子商務的發展提供了應用條件；以電子支付技術為基礎的信用卡和電子貨幣，為電子商務提供了金融基礎；完善的全球性信用卡電腦網絡支付與結算系統，為電子商務中的網上支付提供了重要的技術手段；安全電子交易協議的出臺，得到了大多數廠商的認可和支持，為電子商務提供了一個關鍵的安全環境；信用卡、電子貨幣的普及和電子安全交易協議的制定，實現了貿易支付的現代化，這些都是電子商務產生的物質基礎。自1991年美國政府宣佈Internet向商業領域開放以來，就產生了電子商務。二、電子商務的現狀2004年全球電子商務的增長率為25.3％，整體營業額為27748億美元，通過電子商務實現的交易占全球貿易的15％～20％。美國2005年第一季度電子商務零售額達到了198億美元，較2004年第四季度增長6.4%，電子商務銷售收入比去年同季度增長高達23.8%，線上零售額占零售業整體收入的比例已達2.2%。日本電子商務起步較晚，但發展異常迅速。到2005年底日本電子商務交易額在商品交易總額中將會提高到4.1%。歐盟電子商務市場發展迅速，歐盟委員會曾預測，隨著網上購物合同法的完善以及網上購物的被接受程度日漸提高，到2006年，歐盟將會有５４％的因特網用戶在網上購物。我國電子商務發展起步較晚，但勢頭強勁，截至2005年6月30日，上網用戶總數達1.03億人，其中寬頻上網人數首次超過50%，達到5300萬人。網上購物大軍已達到2000萬人，2005年上半年累計購物金額達到100億元。我國電子商務發展起步較晚，但勢頭強勁，政府積極推進電子商務的發展，從20世紀90年代初開始，相繼實施了“金橋”、“金卡”、“金關”、“金稅”等一系列“金字工程”。政府級電子商務總體框架基本確立，金關工程建設取得了顯著的成就。2005年1月，我國第一個專門指導電