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优质护理目标和内涵.ppt

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    优质护理服务

    目标和内涵

    ;提纲;;优质护理服务;优质护理服务的内涵;;;;

    活动主题：“夯实基础护理，提供满意服务”

    活动目标：患者满意社会满意政府满意

    ;;开展“五心”优质护理服务活动;;;;;;;;;试点过程中需要探讨的几个概念;四、患者安全十

    目标

    ;十目标;五、建立

    “心中有人”的

    优质护理服务链

    ;“心中有人”优质护理服务链;“心中有病人”－能够想到

    ;;;六、实施责任制整

    体护理

    ;实施责任制整体护理

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