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甜润之道：从消费者到生活者

目前，单纯依靠产品驱动增长越来越困难。一方面，归因于产品同质化，消费者随时有可能转头去买竞品，消费黏性堪忧；另一方面，归因于大众消费的理性走向，目前大家越发觉得自己赚的都是辛苦钱，对于自身消费尺度的把控越来越严苛。

当老式的方法不再奏效时，品牌则需要开辟新的发展路径，目前来看，以人为中心，关注消费者本人，并逐渐扩大到消费者社群，进而形成专属的消费场景，甚至最终融入消费者生活，形成独特的品牌文化，是现阶段更多品牌能够有效实现品牌价值落地的更好方式。

在大数据时代，企业对目标消费者的认知开始转变。企业和品牌对于消费者内涵的定义和理解更进一步聚焦，面向生活者的产品和服务迎来更广阔的舞台。从概念上讲，生活者是消费者的更深一层，是品牌实现细分发展的更进一步。

纵观那些领先的优质企业、品牌，它们到底为什么领先？真正产生影响力的东西到底是什么？苹果、腾讯、阿里巴巴、华为皆兼具远见、创新与活力，其对于世界的影响，对于人类生活的影响，甚至对于未来的影响，的的确确使之成为当今更有影响力的企业、品牌。但这还是表象。

谁是其背后真正的影响力？它们之间有一些共性，笔者暂且把这些共性的东西称为“对于甜润生活的向往”“对于价值的真正分享”。具体来讲，我们会看到这些品牌带来的便捷，带来的不同生活体验；我们会看到这些品牌不仅仅满足个体的需求，更是放在一个社群、一个场景下的分享互动社交体验；我们会看到这些品牌不再是严肃的、宏大的、高高在上的，而是在商业环境中也能关注生活本身甜润的、亲切的、有温度的。诸如这些共性，才是这些品牌具有强大影响力的根本原因。大数据时代，敏锐地意识到消费者身份的微妙转变，进而深入消费者生活，创造甜润生活体验，才是更有发展前景的品牌。

人具有群体性，有人的地方就有社群，有社群的地方就有生活。社群，不仅是物理空间和网络空间的营造，更承载着人与人交流互动的美好纽带，连接着城市与家庭，也连接着时代与生活。通过用户画像、圈层集聚、私域引流组建一个社群，并通过这个社群去影响更多消费者的生活，能够使品牌效应不断扩大。

甜润也是如此。在全国范围内众多城市的众多现代零售终端开展品牌消费环境建设、产品展柜展示等。聚合“甜润”粉丝，线上连接线下，开展全国性及区域性扫码活动，组织社群互动，积极策划开展品质生活类交流会。与此同时，以“甜润中国行”为题，在多个城市分别开展过连续数天不同批次的KOL体验，打造出极强的现场精致度与品牌融入度，将不同城市的人文生活、风土民情与甜润产生深度连接，放大生活的乐趣，构建甜润生态圈，进一步拉近品牌与消费者的亲密距离。

生活中的场景千千万，每个场景都会适配特定的人群。随着由消费者向生活者的跨越发展，生活类消费热情日益高涨。品牌需要了解目标消费者的喜好、风格，以不断丰富场景，甚至实现多场景覆盖，去努力构建专属的生活社交中心，才能使品牌价值扩大化。简言之，关注“全生活场景”的“消费实践行为”，是现在更多品牌需要立即去做的事。