自我概念和品牌形象.pptxVIP

消费者自我概念、品牌形象

自我概念是人对自己以及自己与周围环境关系的认识，包括对自己存在的认识，以及对个体身体、心理、社会特征等方面的认识。这种认识是个体通过自我观察、分析外部活动及情境、社会比较等多种途径获得的。自我概念的涵义自我概念是个人对自己的看法、态度、意见和价值判断的综合，因此，一个人认为他自己是怎样的人或是他有怎样的能力等，就会形成、塑造其自我概念.123

自我概念的类型实际的自我理想的自我社会的自我理想的社会自我期待的自我

自我概念的组成部分指个人对自己主观的认知，也就是我觉得自己是怎样的一个人指个人所希望达成的圆满形象，也就是我希望自己成为怎样的一个人指他人对自己的看法，也就是我觉得别人认为我是怎样的一个人真实自我：理想自我：社会自我：

自我概念的形成自我的评估与解释社会比较文化的教化他人的反应我概念是对自己的知觉，它遵循知觉的一般原理。自我概念是有组织的、连贯的、有联系的知觉模型。自我不是指存在于我们头脑中的另一个人，而是能表征的自我经验。自我虽然也包括潜意识的东西，但主要是由有意识的或可以进入意识的东西构成的，它通常可以为人所觉察。自我概念的特点

品牌形象告、包装、企业识别、公共关系及促销活动所提供的讯息，经过认知处理后在消费者心中产生的品牌联想，尤其是经由视觉表现的讯息更可使消费者对品牌产生印象较深的联想。品牌形象是消费者连结品牌名称的联想，主要是经由广01消费者倾向使用与自身个性相仿的品牌，或是与自己所期望的个性相同的品牌。品牌形象是“存在消费者记忆中一切有关品牌联想的认知反应。02

品牌形象构成要素01价值：即产品的功能利益，以及品牌所创造出的价值定位；02品牌个性：藉由品牌联想而想出的人格特质；03组织联结性：当品牌具有相同属性时，若组织是较有形象的，则会吸引消费者前来购买。

当代消费者品牌选择的观念消费者注重使用不同品牌能体现不同的自我（个性）与情感，在选购品牌时不像以前那样偏重理性的考虑。

自我观念与品牌选择

消费心理学研究认为，人们可能从消费者所使用的品牌、他们对不同品牌的态度以及品牌对他们的意义等方面来判断他们的自我（个性）。消费者对自己具有明确的认知，在选择品牌时会考虑这个品牌是否适合自己的“自我形象”,他们只会购买有助于加强自己形象的品牌，这一点与人们选择性格比较接近的人做朋友是一样的。

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尊贵气度的成功男士目标人群

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创意说明：Q520手机是针对女性市场的一款小巧的机型，选用007的邦女郎作为代言——俏皮、时尚而不失热烈气氛。

清晰的品牌形象可以使消费者易于辨认产品、评估产品品质，降低购买时的认知风险，确认品牌所能满足的需求，以得到差异化的感受与满足。A对企业来说，优良的品牌形象，能够帮助企业获取持续的竞争优势；对消费者而言，不但可以提高产品的价值，更可以在消费者对产品的品质或是服务较陌生时，作为消费者进行消费决策时的依据，以降低其购买的风险。所以，品牌形象在生产者与消费者两方面均具有重要的价值，且在消费者进行交易买卖的过程中深具影响。B