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品质部检验员转正考试试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.质量管理的发展大致经历了质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段三个阶段。

2.质量检验的基本职能有把关职能、预防职能、报告职能、改进职能。

3.抽样检验一般分为计数抽样检验和计量抽样检验两大类。

4.产品质量特性包括性能、寿命、可靠性、安全性、经济性等。

5.常用的质量管理工具中，被称为“老七种工具”的有分层法、调查表法、排列图法、因果图法、散布图法、直方图法和控制图法。

6.质量检验的“三检”制度是指自检、互检和专检。

7.标准按其适用范围可分为国际标准、国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。

8.不合格品的处理方式有返工、降级使用、报废、让步接收等。

9.测量器具的精度主要包括准确度、精密度和精确度。

10.质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。

二、选择题（每题3分，共30分）

1.质量检验的目的是（）

A.判定产品质量是否符合规定要求

B.确定产品的价值

C.提高产品质量

D.增强顾客满意度

答案：A

2.以下哪种抽样方法属于随机抽样（）

A.分层抽样

B.顺序抽样

C.百分比抽样

D.经验抽样

答案：A

3.质量管理体系的建立和实施应（）

A.以顾客为关注焦点

B.以领导为关注焦点

C.以员工为关注焦点

D.以供应商为关注焦点

答案：A

4.排列图是用来寻找影响产品质量的（）因素的一种工具。

A.主要

B.次要

C.一般

D.所有

答案：A

5.对产品进行检验时，通常采用的抽样方案有（）

A.一次抽样方案

B.二次抽样方案

C.多次抽样方案

D.以上都是

答案：D

6.质量控制的重点是（）

A.防止不合格品的产生

B.发现不合格品

C.处理不合格品

D.分析不合格品产生的原因

答案：A

7.以下属于质量成本中预防成本的是（）

A.检验费用

B.质量培训费用

C.废品损失费用

D.保修费用

答案：B

8.某批产品批量为1000件，按规定的抽样方案抽取50件进行检验，发现2件不合格品，则该批产品的不合格品率为（）

A.2%

B.4%

C.无法确定

D.0.2%

答案：C

9.质量改进的基本过程是（）

A.PDCA循环

B.5W1H

C.4M1E

D.8D方法

答案：A

10.当生产过程处于稳定状态时，产品质量特性值的分布一般服从（）

A.正态分布

B.均匀分布

C.指数分布

D.泊松分布

答案：A

三、判断题（每题2分，共20分）

1.质量检验是质量管理的重要组成部分，它是对产品质量进行评价的一种活动。（√）

2.抽样检验可以完全保证产品的质量。（×）

3.只要产品的质量特性值在规定的公差范围内，该产品就是合格品。（√）

4.质量管理体系的有效性是指体系实现质量方针和质量目标的程度。（√）

5.因果图是一种用于分析质量问题产生原因的工具，它可以找出所有可能的原因。（×）

6.不合格品就是废品，必须进行报废处理。（×）

7.质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。（√）

8.测量器具的精度越高，测量结果就越准确。（×）

9.质量方针和质量目标是质量管理体系的核心内容，它们应该保持长期不变。（×）

10.全面质量管理强调全员参与，因此每个员工都应该对产品质量负责。（√）

四、简答题（每题10分，共20分）

1.简述质量检验的流程。

答：质量检验的流程一般包括以下几个步骤：

（1）检验的准备

熟悉规定要求，选择检验方法，制定检验规范。首先要熟悉检验标准和技术文件规定的质量特性和具体内容，确定测量的项目和量值。根据检验方法，选择相应的检验、测量和试验设备，配备所需的资源。

确定测量、试验的条件，确定检验实物的数量，对批量产品还需要确定批的抽样方案。

（2）获取检测的样品

样品可以是全数检验的产品，也可以是抽样检验抽取的样本。抽样要严格按照规定的抽样方法和抽样数量进行，以保证样品的代表性。

（3）测量或试验

按已确定的检验方法和方案，对产品质量特性进行定量或定性的观察、测量、试验，得到需要的量值和结果。测量和试验前，检验人员要确认检验设备和被检物品的状态是否符合要求，测量和试验过程中要严格按照操作规程进行，确保测量和试验数据的准确性和可靠性。

（4）记录

对测量的条件、测量得到的量值和观察得到的技术状态用规范化的格式和要求予以记载或描述，作为客观的质量证据保存下来。记录应如实反映检测的时间、