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第8章;8.2工程项目管理概述;8.1导言;8.2工程项目管理概述;8.2.1工程项目的含义和特点;8.2.2工程项目管理的含义和任务;图8.1《项目管理知识体系指南(PMBOK指南)》(第六版)关键
组成部分在工程项目中的相互关系;1.项目启动过程组;5.项目收尾过程组;8.2.3工程项目的生命周期;预测型生命周期(图8.2)适用于有成熟做法,风险较低,待开发产品清晰、明确且只能最终一次性交付的工程项目,如建筑工程项目。;适应型生命周期(图8.3)适用于需求目标很难立即明确或很容易变化的工程项目,如研发项目和IT开发项目等。;8.2.4工程项目管理的发展历程和趋势;20世纪40年代初,美国开启了曼哈顿工程(ManhattanProject),该工程利用原子核裂变反应原理来研制世界第一颗原子弹,项目集中了当时西方世界最优秀的核科学家,动员了近10万人参加这一巨大的工程,历时3年,耗资20亿美元。这是一个非常成功的早期工程项目管理案例。1961年美国开始进行阿波罗(Apollo)登月计划,该计划从1961年5月开始直到1972年12月第6次登月成功结束,历时11年,耗资255亿美元。在该项目高峰时期,参与工程实施的有2万家企业、200多所高校和80多个研究机构,总人数超过30万人。该项目是以完全的项目式组织来进行的,即围绕各个子项目组建多个项目管理结构。;随着项目管理知识的不断成功应用,1969年,项目管理协会(ProjectManagementIn-stitute,PMI)诞生在美国费城的宾夕法尼亚大学。该协会是项目管理专业领域中由研究人员、学者、顾问和经理组成的全球性的最大专业性组织机构,目前拥有来自全球近200个国家和地区100多万个会员。
工程项目管理在20世纪80—90年代成为一门成熟的管理学科和一个独特的专门职业。1984年PMI组织了项目管理专业人士资格认证(ProjectManagementProfessional,PMP)考试。PMP它是项目管理专业人士的资格认证,也是基于项目管理知识体系的职业认证。;进入21世纪以来,项目管理已从单一的管理向项目集管理、项目组合管理扩展,已经从个人层面的项目管理向组织层面的项目管理扩展。PMI发布了一系列新的标准,并通过发布《组织变革管理实践指南》,把项目管理正式延伸到组织变革领域,进一步拓宽了项目管理的发展道路。;8.3项目整合管理;8.3.1项目启动阶段的整合管理;;8.3.2项目规划阶段的整合管理;1.完善的项目计划的特征;2.项目计划的内容;8.3.3项目执行阶段的整合管理;8.3.4项目监控阶段的整合管理;项目监控工作需要关注的重点是工作绩效,为了对项目的整合管理进行总体把控,将工作绩效的相关知识梳理如下:项目启动后,在项目各执行过程中,会产生工作绩效数据,项目组人员需要收集这些数据,并在控制过程中通过整合分析,形成工作绩效信息。项目工作绩效信息的相关文件会很多,不便直接向相关方汇报。因此必须在监控项目工作时,把工作绩效信息与项目管理计划中的基准进行比较,并经过分析整合,形成工作绩效报告;之后,将工作绩效报告发送给相关方,以便他们据此制订决策,如进行项目变更控制、更新项目管理计划、进行项目沟通等。;2.实施项目整体变更控制
还应该注意以下几点:
(1)在项目管理计划批准之前,不需要进行变更控制;项目管理计划批准之后,则必须受控于变更控制过程。
(2)每项变更请求都必须有书面记录。
(3)如果业主在最终成果移交之后,请求变更,建议业主作为一个新项目来执行。
(4)变更发生后,一定要通知相关方。;8.3.5项目收尾阶段的整合管理;8.4项目范围管理;8.4.1项目范围规划;项目范围规划会涉及工作任务的取舍,一般可从四个方面来确定项目范围:市场竞争、商务模式、投资效益、操作风险,见表8.2。;8.4.2项目范围计划编制;2.定义项目范围
定义项目范围是指对项目目标和可交付成果的约束条件、性能指标、管理策略以及工作原则等进行定义规划,主要作用是描述产品、服务或成果的边界和验收标准。
定义项目范围需要制订项目范围说明书,项目范围说明书是在项目相关方之间确认或建立了一个项目范围的共识,旨在描述项目的高层级可交付成果,定义项目范围的边界,并且项目团队可据此编制工作分解结构(WorkBreakdownStructure,WBS,详见8.4.3)和WBS词典。项目范围说明书对可交付成果的描述要比项目章程中的更详细,可交付成果还要在WBS中进一步细分。;通常,项目说明书的内容包括(但不局限于):
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