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物业管理员试题库+答案

一、单选题（共74题，每题1分，共74分）

1.物业管理招投标中，设置资格预审的目的是（）。

A、减少竞争

B、排除不合格投标书

C、确保竞争

D、排除不合格投标人

正确答案：D

2.物业管理机构更迭时管理工作的移交内容有物业资料、物业共用部位及共用设备管理工作的交接和人、财、物的移交或交接。对于物业资料中的管理资料来说，下列属于管理资料内容的是()。

A、收支账目表

B、入住登记表

C、设备维修记录

D、在职人员的人事档案

正确答案：C

3.关于商业物业经营管理的特点，下列说法不正确的是()。

A、商业物业以顾客为渠道

B、商业物业以商品为核心

C、商业物业以承租商为平台

D、商业物业以利润为支撑

正确答案：D

4.设备在使用(闲置)过程中因技术进步而造成的价值降低、技术落后、高耗能污染等丧失使用价值的情况称为（）。

A、无形磨损

B、有形磨损

C、自然磨损

D、物质磨损

正确答案：A

5.物业管理企业在从事主营业务以外的其他多种经营业务活动所取得的收入是（）。

A、物业经营收入

B、物业管理收入

C、其他业务收入

D、营业外收入

正确答案：C

6.在长期租赁中通常采用()形式。

A、百分比租金

B、毛租

C、基础租金

D、净租

正确答案：D

7.向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为（）年。法律另有规定的，依照其规定。自权利受到损害之日起超过（）年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

A、三，二十

B、三，十

C、二，十

D、二，二十

正确答案：A

8.下列有关物业清洁卫生管理模式的说法中，正确的是（）。

A、外包管理模式，物业服务企业自行招聘清洁工实施清洁服务工作

B、自行作业模式，物业服务企业仅配设监管人员即可

C、外包管理模式要注重清洁操作技术及清洁流程的管控

D、物业清洁卫生管理模式大致可分为外包管理及自行作业两大类

正确答案：D

9.常见的员工培训方法不包括（）。

A、实践操作

B、网络培训

C、课堂授课

D、自主学习

正确答案：D

10.物业服务定价成本，是指价格主管部门核定的物业服务社会（）成本。

A、最高

B、最低

C、一般

D、平均

正确答案：D

11.物业管理应用文书文章式标题可以有（）。

A、主标题和双标题

B、单标题和双标题

C、单标题和复标题

D、单标题和副标题

正确答案：B

12.某写字楼在招商期间正逢宏观经济形势不景气，市场需求资源有限，该写字楼租金调整策略应为（）。

A、租金折扣

B、低开高走

C、高开低走

D、稳定价格

正确答案：C

13.《入住通知书》是（）向业主发出的办理入住手续的书面通知。

A、社区居委会

B、建设单位

C、业主大会

D、物业服务企业

正确答案：B

14.物业项目前期筹备工作计划中，组建管理团队的责任人一般是（）。

A、综合事务主管

B、前期工作经理

C、物业管理处经理

D、建设单位代表

正确答案：C

15.（）是实现物业管理社会化的必要条件。

A、现代化大生产的社会专业分工

B、业主对物业服务消费意识提高

C、物业管理招投标实施

D、业主大会广泛成立

正确答案：A

16.根据新《民法典》第九百四十六条规定：业主依照法定程序共同决定解聘物业服务人的，可以解除物业服务合同。决定解聘的，应当提前（）日书面通知物业服务人，但是合同对通知期限另有约定的除外。

A、15

B、30

C、90

D、60

正确答案：D

17.某住宅小区房屋总建筑面积为40.7万平方米，其中，完好房屋24万平方米，基本完好房屋12万平方米，危险房屋1.67万平方米，一般损坏房屋1.8万平方米。该住宅小区的房屋完好率是（）。

A、88.5%

B、96%

C、60%

D、90%

正确答案：A

18.（）反映了中国物业管理行业的基本属性。

A、共治和谐

B、专业规范

C、务实创新

D、诚信服务

正确答案：A

19.物业服务合同终止的,原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域,将物业服务用房、相关设施、物业服务所必需的相关资料等交还给（），决定自行管理的业主或者其指定的人,配合新物业服务人做好交接工作,并如实告知物业的使用和管理状况。

A、施工单位

B、新物业服务企业

C、房地产行政主管部门

D、业主委员会

正确答案：D

20.距离建筑（）米范围内不宜种植大型乔木。

A、6

B、3

C、4

D、5

正确答案：B

21.物业服务企业将入住前产生的服务费用作为前期投入的，在项目入住后一般作为（）或摊销方式计入入住后的成本。

A、管理费用

B、固定资产折旧

C、物业服务费

D、期间费用

正确答案：B

22.有关医院物业经营管理的说法，不正确的是（）。

A、主动承担护工的招聘、培训、推荐、定