财政局财政投资项目工程造价咨询服务方案 - （规章管理制度）.docxVIP

目录

TOC\o1-2\h\u第二部分规章管理制度 2

第一节造价咨询内部管理制度 2

第二节内部质量控制制度 11

第三节工程预算项目管理制度 25

第四节工程结算项目管理制度 33

第五节职业道德制度 39

第六节合同管理制度 45

第七节档案管理制度 51

第八节造价咨询技术档案管理制度 54

第九节工作纪律及奖惩制度 58

第十节廉洁从业制度 61

第十一节财务管理制度 64

第十二节造价业务质量控制及惩戒制度 72

第十三节审核时效工作制度 75

第十四节重大问题会审制度 78

第十五节劳动保障相关制度 79

第十六节人事管理制度 84

第十七节保密制度 91

第十八节行政管理制度 94

第十九节客户沟通与回访制度 120

第二十节财务管理制度 121

第二十一节工程造价咨询业务操作指导规程 128

第二十二节执业质量控制制度 140

第二十三节印证使用管理制度 144

第二十四节劳动纪律管理制度 145

规章管理制度

第一节造价咨询内部管理制度

1、规范操作程序

1.1实行项目负责人责任制

根据工程结算审核、工程量清单及招标控制价编制（审核）、招标代理工作的特点，我们特组建对同类服务工作较有经验的优秀项目班子承担本次服务任务，班子内配备专业的工作人员，并由公司总经理直接分管协调，从而在组织上能满足服务需要。公司对项目负责人和项目组人员实行业绩跟踪考核评定。

1.2实行咨询成果文件的三级复核措施

项目部出具的全部咨询成果文件实行公司规定的项目负责人、部门经理、总师室三级复核制度，以确保咨询成果文件的质量，三级复核主要是对文件的编制（审核）原则、业务深度和重要数据进行复核校对，各级复核人员在相配套的成果文件审核流转表上发表复核意见，便于编制（审核）人员进行修正

2、企业工作人员管理制度

2.1公司工作人员日常工作纪律遵守价格评估、价格鉴证、招标代理、政府采购代理、工程造价咨询等有关行业规定并严格执行，接受行委托人管部门的监督检查。公司开展业务时，工作人员应遵守以下工作规则：

2.1.1严格遵守国家有关法律、法规、条例和制度，遵守行委托人管部门制订的职业道德，并接受监督；

2.1.2坚持公正、客观、科学、求实的原则，对所出具的报告书有关内容的真实性和合法性、公正性负责；

2.1.3对委托人及有关部门提供的资料，应当严格保守秘密；

2.1.4接受委托均应签定协议书、公司盖章，在委托协议书规定的内容和期限完成业务。结果报送范围应严格控制，原则上只能提供委托人和有关部门。与估价、审计事项当事人有亲属关系或与该估价、审计事项有利害关系的，以及与当事人有其他关系，可能影响对涉案物品估价、工程造价审计的，估价、审计人员应当回避。

2.1.5工作人员不得伪造、涂改、出借招标代理、政府采购代理、估价鉴定、造价审核等个人资格证书，在外不得从事或兼任与本所业务相关的业务工作。

2.1.6在执行业务期间，工作人员不得索取、收受委托合同约定以外的酬金或其他财物，或利用执行业务之便，谋取其不正当的利益。

2.2公司工作人员应加强岗位培训与理论学习，严格自律，努力提高业务技能和执业质量。安排或指令工作人员限期完成的项目，本所人员在保证质量的前提下，应配合完成,不允许挑精拣肥，如无正当理由拒绝作业，影响公司的信誉，作如下同步处理：

2.2.1暂停项目安排；

2.2.2扣除奖金1000元；

2.2.3下达处理决议书，限期改正。

上述1、2、3仍不愿纠正，可终止劳动合同，不再续签。

2.3法律责任：公司工作人员违反本制度第二条6、7条款，按有关规定处罚，严重的解除劳动合同，直至追究相关法律责任。

3、内部审核制度

通过完善内部质量控制，对本项目造价全过程、全方位的质量检查和控制，明确造价我公司员工的职责、权限，合理分工，避免责任相互推诿、漏审等弊病发生。同时，通过跟踪公司核查及时发现存在的管理问题，纠正偏差，加强内部控制，提高项目管理水平，从而提高跟踪审核管理的工作质量和效率，保证建设项目的质量和进度。

为了保证咨询成果的质量，我公司根据项目特点组建行之有效的项目组织机构，制定了严格的咨询成果内部审核程序，具有完善的人力资源保障措施和畅通的沟通渠道。同时在组织上、制度上、人力资源上和沟通渠道上等对咨询成果的质量提供了强有力的保障。

3.1严格的内部审核制度

公司作为造价咨询的服务机构，应在编制咨询成果的过程中，将贵公司的真实意图和项目投资理念全面、有效、灵活的贯彻落实到每一步工作中去，从而为委托人提交一份高质量的造价咨询成果。

（1）严格