2025年商业经济行业技能考试-折800考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年商业经济行业技能考试-折800考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.以下哪些是折800特卖商城对接的ERP服务商（）

A、传美交易

B、胜商ERP

C、快递助手

D、管家婆

2.下面哪些说法是关于特卖商城-自荐商品流程的（）

A、以上都不正确

B、商家自行创建商品信息并提交

C、自荐商品免收样品，其余审核流程同普通促销活动商品

D、商家按照非自荐商品提交的普通商品，在上线期间，折800根据转化率、日均订单量、日均GMV及整体GMV等综合因素评估后，由折800设置为自荐商品。

3.报名自荐商品对特卖商城商家的要求是（）

A、店铺可以是不经过折800特卖商城认证的

B、商家提交自荐商品避免重复铺货

C、商家提交自荐商品符合折800特卖商城的发布条件，商品素材不得违反《消费者权益保护法》及《广告法》的相关规定

D、店铺需经过折800特卖商城认证，且在提交自荐商品时有普通促销商品在线

4.买家将退货发出后，但是商家一直未收到货，可以怎么处理（）

A、不做任何处理

B、申请折800客服介入

C、联系用户

D、联系底部商家客服

5.物流异常主要指什么（）

A、多买家运单

B、收货地址不符

C、揽收时间早于支付时间

D、长时间空物流

6.以下关于特卖商城货款提现手续收取正确的是（）

A、银行卡：提款100万元以上按汇划金额的万分之零点二收取，手续费最高不超过200元/笔

B、银行卡：提款1万元以下（含）手续费：5.5元/笔

C、支付宝：提款2万-5万手续费：3元/笔

D、银行卡：提款1万元以上至10万元（含）手续费：10.5元/笔

7.折800特卖商城店铺命名规范包含哪些（）

A、不可与淘宝天猫店铺名称相同

B、如果商家无品牌，命名规则为：公司简称+类目+特卖店

C、特卖店铺名称不可以超过24个字

D、如果商家有品牌，命名规则为：品牌名+公司简称+类目+特卖店

8.特卖商城货款提现是提到什么账户中（）

A、认证账户对应的银行卡

B、任意支付宝

C、认证账户对应的支付宝

D、任意银行卡

9.特卖商城的店铺名称通过后可以更换吗（）

A、不可以

B、可以

10.依据《折800特卖商城扣款规则》违规/违约行为扣除2000元保证金的包含以下哪些（）

A、活动期间内实际销售数量（含指定款式）未达到报名库存数量80%而导致商品下架的

B、在折800活动上线前60天及活动结束后60天内，商品日常销售实际成交价格低于折800活动价格110%的

C、活动期间内商家私自添加非洽谈款式或改价（含邮费）的

D、活动中及活动后，没有第一时间放出买家评价，故意干扰折800跟踪消费者满意度等行为的

11.如果某订单有售后或维权正在处理，则在所有售后或维权结束后的第几天结算货款。（）

A、4

B、3

C、1

D、2

12.某商家在折800平台售卖假冒伪劣产品，此商家将会受到以下哪些处罚（）

A、扣除保证金5000元

B、扣除店铺评分10分以作处罚

C、扣除全额保证金

D、扣除店铺评分12分以作处罚

13.特卖商城服饰类商品详情页需要包含哪些内容（）

A、商品参数

B、商品展示

C、发货物流

D、商品尺码

14.哪些地区可以不包邮（）

A、任意地区都可以不包邮

B、必须全国包邮

C、青海、宁夏

D、西藏、港澳台

15.在线率，回复率，平均响应时长监控的时间段分别是（）

A、9点-18点；24小时；9点-18点

B、都是9点-18点

C、9点-18点（除12点-13点）；9点-18点；24小时

D、都是24小时

16.由于系统问题导致超时发货，买家投诉了，需要怎么处理（）

A、系